车辆划痕险理赔指南：了解相关法律法规及注意事项
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1. 如果保险车辆被刮花,应及时向保险公司报案,并按照正常的理赔程序进行处理。报案时,要注意报案时间,一般是48小时之内。如果超时,保险人将要求被保险人携带身份证原件,亲自到保险公司补报案。保险公司在定损后,将车辆送到4s店进行维修。如果车辆在道路上被划伤,需由交警部门开据事故证明。如果车辆在非道路上被划伤,则需由派出所开据事故证明。 2. 报案是必须的。如果没有现场,则需要所在地的派出所证明车辆是被他人蓄意或意外划伤。最好在报案前先电话联系车主所在地的保险公司,了解相关处理流程。 3. 如果只需要对车辆进行漆面修复,则无需现场报案。如有时间,可以随时向保险公司报案。保险公司会联系并告知车子的具体损失情况,并给出维修价格。拿着定损单去修理厂维修、付钱、拿发票。之后,再携带齐相关材料去保险公司理赔。划痕险有最高赔付金额的,需要了解自己具体保了多少钱,并查看保单中是否包含划痕不计免赔险。一般如果未保不计免赔险,保险公司将少赔约15元。
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