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经济纠纷关停居民小区水电属于什么行为

2022-10-07 14:54

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2022-10-07回复

专业分析:

这种属于违法行为的,以下一些法律知识可作参考:物业公司的断水断电行为,不仅侵犯了业户的用水用电权,也侵犯了供水供电人的合法权利。根据我国《合同法》规定,供水、供电合同的当事人,是业主与自来水公司、供电局。居民有义务缴水费电费,而供水供电人有义务依约供水供电。如果用水用电人不缴费,供水供电人可以断水断电。不难看出,断水断电权,是供水供电人的一项重要的合同履行抗辩权。有权断水断电的一方,只能是供水供电人,而不是物业公司。物业并停水停电,是违法的。物业方要明白,现在的业主,大多都有法律意识,如果你强行使用断水断电这样的违法手段,一旦打起官司,已经先输一招。即使物业与业主签订有“违规装修可断水断电”的协议,也是明显违规的。有纠纷,或调解,或走诉讼途径,掐断业主水电,是国家法律所不答应的。国务院出台的修改《物业管理条例》的决定,《条例》首次将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”。从“物业管理企业”到“物业服务企业”,这次词汇的变化,绝不是什么文字游戏,而是清晰表明了物业公司的新定位。即,物业企业的性质,是服务,而非管理。这个词汇的变化表明,物业公司接受业主委托,是作为“管家”来给业主服务的,而不是来管治主人的,更不是断水断电的。显然,“管家”断了“主人”的水电,有“管家”错把自己当主人之嫌,是对自己角色的误读。这个词汇的变化,对物业方来说,也是一次转变观念、提升服务质量的机遇。只有真正从“管理”中解脱出来,变“管理”为“服务”,物业企业才能靠有效的优质服务,赢得业主的尊重和信赖。

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