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公交车投诉找哪个部门

2023-05-26 14:20

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2023-05-26回复

专业分析:

一、公交车投诉找哪个部门 公交车投诉找公交车所属公司。 可以拨打公交车或者站台上的投诉电话,或者拨打当地公交车管理公司的电话,但因为不是所有的公交车都归属一个公司的,所以需要打114查询你想投诉公交的所属公司。 如果是长途客车,找到你想要投诉车辆所属的客运公司进行投诉。 二、公交投诉后,会给司机什么处分 公交投诉后,经过核实,会对给司机罚款以及扣除星级评分的处分。每一辆公交车上均安装有车载监控摄像,若该车司机遭到市民投诉,将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查,一经核实,将会对该司机处以200到300元的罚款,以及扣除星级评分1到2分。星级评分是每一位公交车驾驶员的标准,主要评级包括安全、服务、秩序以及遭到投诉等内容,标准分90分,不得低于80分,低于80的将会被罚500元人民币。司机不可以随便甩站,公交车司机随意放站、驱逐乘客的行为,实际上已经涉嫌违反了规定。既然公交车设定了车站,司机就有义务按车站停靠,按线路行驶。如果乘客已经投币、划卡,那实际上已经形成了运输合同关系,中途驱赶乘客是非常明显的违法行为。

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