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医护人员出现医疗纠纷该如何处理

2021-11-20 14:14

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2021-11-20回复

专业分析:

1、严格遵守医疗卫生管理的法律、法规、规章和规范,遵守医疗服务的职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷。加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。3、提高病历和各种医疗文件的写作质量,加强管理。4、改进服务作风,提高医疗质量,改善服务态度,有效提高医疗技术水平,减少医疗纠纷。5、实施知情同意,医院在医疗活动的不同阶段都要防范医疗争议,自始至终都要根据患者的实际情况,通过告知明确医疗服务合同的目的、疾病发展转归过程和医疗服务的损害特性,明确医疗服务合同履行的风险;多提出几套治疗方案,明确每个方案的优缺点和副作用,提出可供选择和建议的诊疗方法,让患者有所了解和参与。6、建立良好的医患关系。

法律依据:

根据《医疗质量管理办法》第36条规定:医疗机构应当提高风险防范意识,建立完善相关制度,利用医疗责任保险、医疗意外保险等风险分担形式,保障医患双方合法权益。

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