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人保交通事故理赔流程

2022-03-20 20:43

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福建在线咨询顾问团

2022-03-20回复

专业分析:

根据你所说的情况,理赔流程:1、报案:开通全国统一接报案专线,全天候24小时受理保险报案;提供业务咨询;受理举报、投诉,并对服务进行回访。2、调度:全天候24小时调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务;受理您的业务咨询及举报、投诉。全天候24小时现场调查和勘察,确定事故原因、事故责任、保险责任,初步估计损失情况,协助您进行现场施救,为您提供索赔指引等服务。

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