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存折挂失必须本人去吗

2022-01-04 17:24

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陕西在线咨询顾问团

2022-01-04回复

专业分析:

根据一般处理规定,客户原则上必须处理存折损失,并提供相关账户信息和实名证书。但是,由于人性化的考虑,一些地区的一些银行可以委托他人报告损失,代理人还需要同时提供代理人和存款人的实名证书。如果实名证书丢失,客户可以凭其他有效身份证书或原实名证书发证机构的书面证办理,最终处理方法以当地网点为准。《储蓄管理条例》第四十条第(1)款解释:存款人死亡后,法定继承人应当向储蓄机构所在地公证处申请继承证书,储蓄机构可以办理转让或支付手续。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》第九百二十条委托人可以特别委托受托人处理一项或者数项事务,也可以概括委托受托人处理一切事务。

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一般处理规定,客户办理存折挂失,除需提供有关帐户信息外,还需凭本人的实名证件办理,代办挂失的还需同时提供代办人和存款人的实名证件.若实名证件己丢失的,客户可凭本人其它有效身份证件或原实名证件发证机关书面证明办理。 挂失补发新折,必须由客户本人办理,不得代办。

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