车损险理赔流程怎么走
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1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。 2、查勘定损 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成); (2)要求客户提供有关单证; (3)指导客户填列有关索赔单证。 3、签收审核索赔单证 4、理算复核 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收; (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。 5、审批 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批; (2)超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案 (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
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《保险法》第23条规定:“保险事故发生后,依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料”,以便依法索赔。车损险理赔时的流程如下:第一,保护好现场。以最快速度在规定时间内向就近的公安部门和保险公司报案。第二,配合现场查勘定损。要认真填写出险登记;如实提供有关单证;配合现场查勘定损,确定保险责任;协商维修,保存好维修发票。第三,保险车辆索赔需提供驾驶证、行驶证、出险通知书,保险单,交管部门证明、责任认定书,非交通事故由派出所或乡镇以上政府出具的事故证明,各种费用发票、收据等。领取保险金。经保险公司核赔同意后,即通知被保险人领取保险金。
车损险理赔流程:发生交通事故造成车损的,由被保险人或者受害人通知保险公司,并提供的证明和资料,保险公司收到申请和资料的,应当对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。
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