听专业人士剖析保险拒赔如何维权-法师兄

听专业人士剖析保险拒赔如何维权

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-18 05:40:55 68 人看过

1、保险代理人或承办人员作为保险行业的专业人士，保险代理人或者承办人员往往具备更为丰富的处理经验以及高度专业化的知识储备。因此，他们在处理相关事宜时，往往能够更好地为被保险人解决问题，获得良好的结果。

2、向保险公司总部进行投诉众所周知，无论是用何种方式描述，都无法替代广大消费者的真实评价。正因如此，保险公司对于理赔服务质量的重视程度极高，而投诉考核亦是其理赔工作的重要考核指标之一。一旦收到客户的投诉，保险公司必定会立即展开调查，并对相关情况进行跟踪处理。理赔经办人员同样对投诉心存畏惧，因为有效的投诉与他们的收入息息相关，没有人愿意为了工作而放弃金钱。

3、向当地银保监机构进行投诉银保监机构作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时将结果公之于众。保险公司在接收到来自银保监机构的投诉函后，必然会对此高度重视，绝非轻率行事，而是必须认真对待，并在规定期限内对案件处理过程或结论做出书面答复。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司的业务拓展及经营业绩造成重大影响。

4、向法院提起诉讼如果前述三种途径均未能取得理想效果，那么向法院提起诉讼无疑是被保险人的最后一道防线。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。

保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。

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