货运合同托运人是有告知义务的，托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明收货人的名称或者姓名或者凭指示的收货人，货物的名称、性质、重量、数量，收货地点等有关货物运输的必要情况。

一、退货后拒收客户是谁的责任

退货破损拒收一般算承运人的责任。根据相关的法律规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担相应的赔偿责任。如果不想承担，或者不是因为自己的过失所致，承运人要证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，可以不承担相应的赔偿责任。

二、空运货物丢失了法律怎么走了

1、货物没有办理声明价值的，承运人按照实际损失的价值进行赔偿，但赔偿最高限额为毛重每公斤20美元。(2)已向承运人办理货物声明价值的货物，按声明的价值赔偿。2、超过货物运输合同约定期限运达的货物，承运人应当按照运输合同的约定进行赔偿。3、托运人或收货人发现货物有丢失、短缺、变质、污染、损坏或延误到达情况，收货人应当场向承运人提出，承运人应当按规定填写运输事故记录并由双方签字或盖章。如有索赔要求，收货人或托运人应当于签发事故记录的次日起，按法定时限向承运人或其代理人提出索赔要求。向承运人提出赔偿要求时应当填写货物索赔单，并随附货运单、运输事故记录和能证明货物内容、价格的凭证或其他有效证明。

三、公路运输合同公司怎么写

货物公路运输合同，属于指定公路运输方式的合同。在签订合同时，应当注明货物运输的方式，主要内容有以下事项：1、托运方、承运方的具体信息，如名称、地址、邮政编码、电话、法定代表人等

2、运输的货物名称、规格、数量、价款及包装要求等

3、货物所需的运输方式，即公路运输;还有起运地点、到达地点;承运日期、运达期限

4、运输质量及安全要求货物装卸责任和方法

5、收货人领取货物及验收办法;运输的费用方案、结算方式;货物的赔偿计算

6、托运方、承运方、收货人各自的权利与义务、免责条件

7、合同协议的份数确定

8、托运人、承运人的签名或盖章，并注明年、月、日。