（一）在快速理赔服务网点由驻点查勘定损人员指导当事人填写《南宁市轻微财产损失道路交通事故快速处理协议书》。

（二）驻点查勘定损人员根据当事人所承担的事故责任，及时对事故车辆的损失进行查勘定损，向当事人出具双方车辆查勘报告、定损单，一次性告知当事人需提供的理赔资料。原则上应在一个工作日内完成道路交通事故定责定损及理赔服务事项。

（三）一方承担全部责任、另一方无责的，由保险公司驻点理赔定损人员通知全责方保险公司理赔定损人员负责办理双方车辆的查勘定损，并按有关规定进行赔付。

（四）各方承担同等责任的，由保险公司驻点理赔定损人员牵头负责办理各方车辆的查勘定损，各自承保的保险公司按照互碰自赔的处理机制进行定损和赔付。

1.事故各方车辆损失均不超过2000元的，由驻点理赔定损人员办理事故各方车辆的查勘定损，由承保当事人车辆的保险公司在交强险财产损失责任限额内对各自承保的车辆进行赔付。

2.一方事故车辆损失超过2000元（不含）的，保险公司驻点理赔定损人员应通知承保当事人车辆的保险公司理赔定损人员共同定损和赔付。

（1）2000元以下的部分，由承保当事人车辆的保险公司在交强险财产损失责任限额内对各自的车辆进行赔付；

（2）超过2000元的部分，由承保当事人车辆的保险公司按当事人在商业险责任范围内按同等责任比例进行赔偿。未投保商业保险的，由当事人自行承担相应的损失。

一、交强险如何理赔

随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。

出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。

临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。

车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价。

被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。

交强险互碰自赔办法简单来说，互碰自赔办法就是指当机动车之间发生轻微互碰的交通事故时，如果满足一定条件，则由承保车辆各自的保险公司在交强险有责任财产损失赔偿限额对本车损失进行赔偿的办法。各方车主可以直接到自己的保险公司办理索赔，不再需要到对方的保险公司往返奔波。