一、一般鉴定与司法鉴定的区别

1．出发点不一样，所要解决的问题不一样。医疗事故鉴定主要是为卫生部门行政执法提供依据，司法鉴定主要是为司法裁判提供依据。

2．鉴定的范围不一样。司法鉴定的范围比一般鉴定的范围要宽得多。

3．鉴定的程序不一样。当医院方申请医疗事故鉴定和患者方申请司法鉴定发生冲突时，从有利于化解矛盾和提高诉讼效率的角度考虑，应当准许司法鉴定。但关键问题是，进行司法鉴定的也需要有相应的临床医学知识。对于同时存在医疗事故鉴定和司法鉴定，采信权在法官。

二、司法鉴定的标准

司法鉴定人进行鉴定，应当依下列顺序遵守和采用该专业领域的技术标准和技术规范：

1．国家标准和技术规范；

2．司法鉴定主管部门、司法鉴定行业组织或者相关行业主管部门制定的行业标准和技术规范；

3．该专业领域多数专家认可的技术标准和技术规范。

不具备前款规定的技术标准和技术规范的，可以采用所属司法鉴定机构自行制定的有关技术规范。

应该说明的是，在上述的鉴定标准中，鉴定依据是依次选择的，也就是说：有国家技术鉴定标准的，按照国家标准；如果没有国家标准的，按照行业标准鉴定；如果没有行业标准的，按照专家们认可的标准鉴定；如果专家们公认的标准都没有的，则按照受理司法鉴定的机构自己制定的鉴定标准进行鉴定。有在前的鉴定标准的，不适用在后的鉴定标准。

三、如何投诉司法鉴定机构

投诉人一般可向司法鉴定人执业的司法鉴定机构投诉，亦可向司法鉴定人所在地的市、州级司法行政机关，也可以向省级司法行政机关投诉。

受理和立案

1．司法鉴定所设立投诉电话，并向社会公布，并由专人负责受理投诉的接待、登记、受理、移送、建档和日常管理工作。投诉人可采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等方式投诉，并具实署名。投诉人应如实反映情况，投诉内容应详实、具体、明确，并提供相应的证据材料。对于匿名投诉，也应进行调查处理。

2．司法鉴定所受理投诉后填写《司法鉴定投诉情况登记表》，登记内容包括：投诉人姓名、性别、联系地址（住址或单位名称）、联系方式、接待时间、投诉事由、涉及人员、被投诉人违法的具体事实和相关证据材料等。

3．受理投诉机关对投诉人来访或以口头方式进行投诉的，应当热情接待，认真做好笔录，笔录应交投诉人核对并鼓励其签名。

4．司法鉴定所应在收到投诉的3个工作日内作出是否立案的决定。对于不予立案的投诉，应在收到投诉的5个工作日内向投诉人答复并说明理由。需移送有管辖权的司法行政机关处理的，应制作移送文书，并告知投诉人。