1.协商程序:在此过程中,购房者与房屋所有者须确保各类问题得到了充分且准确的交流讨论,并且需要以公平合理及相互尊重的方式进行协商,以此解决可能存在的纷争。这无疑是最佳的解决方案之一。
2.中间人的角色:如若各方皆无法就某个议题达成共识,那么,他们可以共同选择让第三方参与进来,比如选择具有调解资格的机构或者组织。考虑到双方均有国企背景,也可以考虑由其上级主管部门对问题进行处理和调节。上级主管部门必须以超越个人利益的公正态度,严密审查相关问题,并据此开展调解工作,决不能利用职权谋私利或进行任何不当干预。在这个过程中,当事人仍有权向合同监督管理局、仲裁委员会甚至于法庭提出调解申请。
3.仲裁程序:在双方无法通过协商达成一致意见,或者不愿意接受调解方案的情况下,依据购销合同中的相关仲裁条款,或者在争议发生后双方签署的仲裁协议,他们可以向拥有仲裁专属权的仲裁院提出仲裁申请。
4.法律诉讼程序:如果购销合同中没有明确规定仲裁事项,同时也没有其他仲裁协议作为补充,那么当事人可以选择将争议提交至法院进行审理,以便寻求法律救济途径。
《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。
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