上海市公安局是本市道路交通事故处理的主管部门交警支(大)队具体负责辖区内道路交通事故的处理及享有外交特权或豁免权的外国籍人员的交通事故、以及其他市级公安交通管理部门认为有必要直接受理的交通事故，由市公安局交警总队处理。

一、交通事故车辆定损流程

（一）道路交通事故处理机关受理交通事故后，需对受损车物损失价格进行评估鉴定的，应及时委托价格主管部门进行车物损失价格鉴定。

（二）对车物勘估时，价格主管部门应派出二以上经鉴定中心审核批准的评估人员。评估人员根据勘估后确认的车物受损情况，按实施细则的修理、更换或重置的价格费用评估准则，计算损失金额，作出一个鉴定结论，出具《价格鉴定书》，并加盖鉴定单位印章。原则上鉴定结论应在交通事故发生后7天内作出，如情况特殊，经交警大队批准可延期7天。

（三）价格鉴定书经交警大队确认加盖事故处理专用章后生效，并由事故处理经办民警发给当事人。

（四）交通事故车物损失价格鉴定结论经公安交通管理部门确认生效后，任何单位或个人均不得住处更改。当事人如对经确认的鉴定结论不服或有异议的可在收到鉴结论5天内向交警支队申请重新鉴定。交警支队受理后应及时转交同级价格主管部门重新评估鉴定，同级价格主管部门要有10天内作出重新鉴定结论。重新鉴定书经交警支队事故处理科确认加盖事故处理专用章后生效。

二、交警出具责任认定书要多长时间

交警出具责任认定书要十个工作日的时间。公安机关交通管理部门对于未造成人员伤亡，事实清楚的道路交通事故，交通警察可以适用简易程序处理，并当场出具事故认定书。开交通事故责任认定书不需要双方到场，只是开具责任书以后交警会通知双方去领认事故责任定书。道路交通事故责任认定书是公安交通管理部门依照交通法规对交通事故的当事人有无违章行为，以及对违章行为与交通事故损害后果之间的因果关系进行定性、定量评断时所形成的文书材料。

三、交警队不出认定书怎么办

交警不出认定书的，如属于交警部门不按照规定程序出具认定书的，可以到该公安局法制、督察部门投诉该交警不作为。如属于道路交通事故基本事实无法查清、成因无法判定的，公安机关交通管理部门可以出具道路交通事故证明，当事人对赔偿争议问题可以起诉至人民法院进行处理。