1、医疗纠纷发生时,患者及其家属向医疗单位或其主管部门投诉,并提出查处要求。2、医疗单位或其主管部门接到投诉后,应立即指派专人妥善保管原始资料,封存相关医疗物品,严禁涂改、伪造、隐匿或销毁。如果患者死亡,应主动提出尸体解剖。3、组织医疗行政部门进行调查,形成调查报告,必要时向上级卫生行政部门报告。个人开业的医务人员和农村医生发生的医疗纠纷,由批准开业的卫生行政部门组织调查处理。4、熟悉相关法律法规和制度。5、在处理医疗纠纷时,如果患者及其家属殴打医务人员,扰乱医疗秩序,应及时向保卫部门和公安部门报告,请求协助处理。如系一般医疗纠纷,经调查后,可由医务部(部、科)与患者协商解决。如果患者或家属不能接受,将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。7、医疗纠纷处理小组或医疗单位应根据调查结果进行具体研究,找出问题,吸取教训,制定处理意见。8、与患者或家属讨论医疗纠纷处理领导小组或医疗单位的处理意见,争取协调解决。如果确实是医疗单位问题,必要时给予经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理应当报上级卫生行政部门。9、如果纠纷仍未解决,建议患者或家属进行医疗事故鉴定。患者或者近亲属对首次医疗事故技术鉴定结论有异议的,可以自收到首次医疗事故技术鉴定之日起15日内,向原受理医疗事故争议申请的卫生行政部门申请再次鉴定,或者双方共同委托省、自治区、直辖市医学会组织再次鉴定。10.卫生行政部门和医疗单位应当根据鉴定结论、相关法律法规和制度进行处理。11、患者或者家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍不服的,可以诉诸法院。患者或者近亲属自知道或者应当知道身体状况受损之日起一年内,可以向人民法院提起诉讼。12、根据法院判决结果进行相应处理。如发生医疗事故,按《医疗事故处理条例》处理。如果医院在抢救过程中出现非医疗事故,赔偿标准按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》计算,如下:1。因医疗费用和因误工减少的收入,包括医疗费用、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费和必要的营养费。2、丧葬费3。被抚养人生活费4。死亡补偿费和其他合理费用,如交通费、住宿费和受害人亲属丧葬费用的误工损失。
北京医疗事故处理程序
医疗事故或事件原则上应由当事的医疗单位与病员及其家属根据《医疗故处理办法》的规定进行协商处理。只有在协商无法进行,发生争议时,才提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定。因此,医疗事故或事件发生后,医疗单位要首先进行认真的调查了解,做到事实清楚,责任分明,结论准确,处理得当。若对医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服,医患双方均可在接到鉴定报告书之日起,十五日内向上一级技术鉴定委员会申请重新鉴定。也可直接向当地人民法院起诉。病员方面不服鉴定结论或处理。应诉对象为当事的医疗单位,卫生行政部门和医疗事故技术鉴定委员会一般不作应诉对象。
《医疗事故处理条例》第二条
《医疗事故处理条例》第十八条
《医疗事故处理条例》第三十三条
《医疗事故处理条例》第三十七条
《医疗事故处理条例》第四十条
《医疗事故处理条例》第四十六条
《医疗事故处理条例》第四十八条
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医疗事故处理程序是医务人员在医疗活动中发生或发现医疗事故后,应立即按规定程序逐级上报;收集、保管好医疗事故相关原始资料,封存现场实物原始资料和现场实物均应在医患双方共同在场时封存和启封,防止涂改、伪造和销毁。 由医疗事故鉴定组对医疗事故进行... 更多>
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