消费者若在网上买东西被骗的,可以首先向网购的消费平台进行投诉;也可以向工商管理部门就欺诈行为进行举报。我国消费者权益保护法规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉等。
怎么投诉网上被骗
一、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、网上报案
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
三、消协投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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网上被骗的,可以通过三种途径维权:一是通过诈骗分子提供的联系电话号码,查明其所在地,然后向属地公安机关报警;二是如果是涉及商品交易的诈骗,还可以向工商部门投诉;三是向公安部门的不良网站举报中心举报。 根据《刑事诉讼法》第一百一十条前两款规定... 更多>
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如何投诉卖家网上交易被骗辽宁在线咨询 2022-11-04可以去派出所的报警的。 依据我国相关法律的规定,派出所是公安机关的一个派出机构,派出所对诈骗案件是有权立案的,公民遭受诈骗的,可以向派出所报案。 诈骗罪是指以非法占有为目的,使用欺骗方法,骗取数额较大的公私财物的行为。
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投诉商家卖家被骗怎么办四川在线咨询 2023-06-231、买完东西后发觉被骗,消费者要向消费者保护协会或者打电话12315向当地工商局投诉,同时要收集和保留商品的相关证据。 2、可以的话去做检测质量报告,上交这些证据,工商局调查之后,将对那家商店进行处罚并且要求商家支付你赔偿金。
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卖家被投诉卖家是诈骗上海在线咨询 2022-01-31就是骗子我也做过她的代理,那时是她爱尚之前(叫‘唯衣’)。在她网站里下了单,付了款。第二天想登上网看订单发货情况就登不上了,显示用户名或密码错误(可能被注销了)。等了几天货还没到,联系客服,直接被无视。真是有话没处说,一点保障都没有,只能自认倒霉,几百块钱就当买个教训!只希望有同样想法的朋友不要盲目,投资需谨慎!
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在网上被骗了怎么投诉江西在线咨询 2022-08-181、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。 2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12021消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。 3、向快递公司投诉。有时网购商