一、电子证据我国法律有规定么
电子商务诈骗的,构成诈骗罪。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
二、电子商务的功能
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
(1)广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
(2)咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(NewsGrop)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
(3)网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
(4)网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
(5)电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。
信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字证书、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。
(6)服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
(7)意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的选择、填空等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
(8)交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
三、电子商务的发展层次
虽然电子商务的范围很广,但是企业仍是电子商务运作的主体。我们可以根据企业电子商务的运作程度将其划分为三个层次。这三个层次也可以反映企业实施电子商务的不同发展阶段。
1、初级层次--建立易于实施的可操作系统
初级层次是指企业开始在传统商务活动中的一部分引入计算机网络信息处理与交换,代替企业内部或对外部分传统的信息储存和传递方式。例如,企业建立内部电脑网络进行信息共享和一般商务资料的储存和处理;通过国际互联网传输电子邮件;在国际互联网上建立网页,宣传企业形象等。
在初级层次,企业虽然利用了电脑网络进行了信息处理和信息交换,但所做的一切并未构成交易成立的有效条件,或者并未构成商务合同履行的一部分。
企业实施初级层次的电子商务投资成本低,易于操作。这一层次的电子商务并未涉及复杂的技术问题和法律问题。
2、中级层次--维系牢固的商业链
中级层次是指企业利用电脑网络的信息传递部分地代替了某些合同成立的有效条件,或者构成履行商务合同的部分义务。例如,企业实施网上在线交易系统,网上有偿信息的提供,贸易伙伴之间约定文件或单据的传输等。在某种程度上,中级层次的电子商务是使企业走上建立外联网(Extranets)的道路。
在中级层次,企业实施电子商务的程度有所加深,特别是电子商务已涉及交易成立的实质条件,或已构成商务合同履行的一部分。因此,这一层次的电子商务就要涉及一些复杂的技术问题(如安全)和法律问题等。
这一层次电子商务的实施需要社会各界相互配合,特别是政府机构和商业团体应该为电子商务创造良好的发展环境。
3、高级层次--实现全方位的数字自动化
高级层次是电子商务发展的理想阶段。它是将企业商务活动的全部程序用电脑网络的信息处理和信息传输所代替,最大程度消除了人工干预。在企业内部和企业之间,从交易的达成到产品的生产、原材料供应、贸易伙伴之间单据的传输、货款的清算、产品和服务的提供等,均实现了一体化的电脑网络信息传输和信息处理。
高级层次是将商业机构对消费者(B2C)、对商业机构(B2B),甚至对行政机构(B2A)的电子商务有机地结合起来,实现企业最大程度的内部办公自动化和外部交易的电子化联接。这一层次电子商务的实现将有赖于全社会对电子商务的认同,以及电子商务运作环境的改善。
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