一、派出所处理民事纠纷的调解流程是怎样的

1．在调解前，要对案件情况进行细致的调查取证，以取得证据，查清案件事实，分清责任。

2．是向双方当事人了解情况，制作询问笔录。

3．是对双方当事人进行批评教育，进行法律宣传。明确告知法律规定的治安调解的内容、达成调解协议的法律后果、依法履行调解协议及调解未达成协议、不履行调解协议的法律后果等。

4．是询问双方当事人对案件处理的态度和意见。

5．是以事实为根据，以法律为准绳，说服当事人自愿达成调解协议，在公安机关主持下制作调解协议书。

6．调解一般为一次，必要时可以增加一次。

二、民事调解应注意的事项有哪些

民事纠纷调解需要注意的事项有：

1．态度和蔼，把握调解主动权。对待当事人要态度和蔼，让当事人对你有一种亲近感，让当事人打消对你的顾虑，取得当事人的信任，当事人才会说实话；

2．熟悉案情，理顺调解思路。要审理好一个案件，审判人员在庭前就要熟悉案件、卷宗、案情；

3．遵循法定程序，做好调解准备工作。审理一起案件，必须要注重程序，程序公正才是真正的公正；

4．多做简易调解工作。庭前调解是最好也是最简单实用的一种方法，法院的调解原则是查明事实、分清事非，案结事了。

三、哪些纠纷不能民事调解

以下案件不存在权利义务争议，不予调解：

1．适用特别程序、督促程序、公示催告程序、破产还债程序的案件；

2．婚姻关系、身份关系确认案件；

3．其他依案件性质不能进行调解的民事案件；

《中华人民共和国民事诉讼法》第九十八条下列案件调解达成协议，人民法院可以不制作调解书：

（一）调解和好的离婚案件；

（二）调解维持收养关系的案件；

（三）能够即时履行的案件；

（四）其他不需要制作调解书的案件。

对不需要制作调解书的协议，应当记入笔录，由双方当事人、审判人员、书记员签名或者盖章后，即具有法律效力。

《中华人民共和国民事诉讼法》（2021修正）：第一编 总则 第八章　调解 第九十八条　人民法院进行调解，可以邀请有关单位和个人协助。被邀请的单位和个人，应当协助人民法院进行调解。