一、医疗机构应该如何应对医疗纠纷案件

1．医护人员向患者或家属做好沟通、解释、解答工作；

2．解释无效的，应及时上报医务部；

3．医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通，然后组织调解；

4．若不能调解，由医务部报请医院医疗安全委员会批准召开院内医疗纠纷技术讨论会；

5．对医疗技术讨论结论有异议的，可以申请医疗事故技术鉴定或向人民法院起诉。

《医疗事故处理条例》第四十六条

发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

二、医疗事故如何赔偿

医疗事故赔偿计算：

1．医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算；

2．住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算；

3．丧葬费：按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算；

4．精神损害抚慰金：按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。

《医疗事故处理条例》第五十条

医疗事故赔偿，按照下列项目和标准计算：

1．医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。

2．误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算；无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

3．住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。

三、构成医疗事故必须具备的要件是什么

医疗事故构成要件如下：

1．医疗事故的主体是合法的医疗机构及其医务人员；

2．医疗机构及其医务人员违反了医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范、常规；

3．医疗事故的直接行为人在诊疗护理中存在主观过失；

4．患者存在人身损害后果；

5．医疗行为与损害后果之间存在因果关系。

《医疗事故处理条例》：第五章 医疗事故的赔偿 第五十条 医疗事故赔偿，按照下列项目和标准计算：\n（一）医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。\n（二）误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资３倍以上的，按照３倍计算；无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。\n（三）住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。\n（四）陪护费：患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。\n（五）残疾生活补助费：根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算，自定残之月起最长赔偿３０年；但是，６０周岁以上的，不超过１５年；７０周岁以上的，不超过５年。\n（六）残疾用具费：因残疾需要配置补偿功能器具的，凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算。\n（七）丧葬费：按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算。\n（八）被扶养人生活费：以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限，按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不满１６周岁的，扶养到１６周岁。对年满１６周岁但无劳动能力的，扶养２０年；但是，６０周岁以上的，不超过１５年；７０周岁以上的，不超过５年。\n（九）交通费：按照患者实际必需的交通费用计算，凭据支付。\n（十）住宿费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算，凭据支付。\n（十一）精神损害抚慰金：按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的，赔偿年限最长不超过６年；造成患者残疾的，赔偿年限最长不超过３年。