随着现代经济社会和计算机技术的飞速发展,网络游戏的出现和发展也经历了跳跃式的前进,科技是一把双刃剑网络游戏给人们带来了非同寻常的享受但是网络纠纷也频繁给人们带了苦恼和不便。特别是网络游戏中的虚拟财产成为纠纷的焦点,而我国现行法律并没有针对此问题作出明确的法律规定。加快进行相关的法律制度建设以保护具有中国特色的网络游戏业的健康发展,已成为网络游戏产业发展的重要课题。
一、我国网络游戏产业发展的现状
网络游戏是通过信息网络传播和实现的互动娱乐形式,是一种网络与文化相结合的产业。近年来,网络文化市场发展很快,网吧等互联网上网服务营业场所遍及全国城乡,带动了网络游戏市场的发展。随着互联网的迅速普及、宽带的接入社区和家庭,我国网络游戏市场发展迅速并进入了一个高速增长期,并已经创造了较大的产值,带动了相关产业的发展,对促进我国网络经济和娱乐业的发展、丰富互联网时代人民群众的文化娱乐生活起到了积极作用。中国网游市场在10年前就已经启动,但是发展壮大主要在2000年以后,2001年,中国网络游戏用户还不到400万,网络游戏用户的平均花费是15.6元/月,产业总收入为3.1亿元人民币;2002年用户就超过了800万,平均花费达到18.8元/月,其产值达到9.1亿元,并带动了相关行业13倍于自身的直接价值。目前,中国网络游戏注册用户超过1.2亿,网络游戏玩家已接近2000万人,成为世界上游戏玩家最多的国度之一,如此庞大而且正在快速增长的玩家队伍,无疑是发展网络游戏的巨大潜力和基础。我国网络游戏的巨大市场潜力、高获利性、高成长性的清晰的盈利模式,使网络游戏成为互联网行业中最被看好的产业之一,而2005年近70亿元这样一块巨大蛋糕的诱人前景,无疑将引来激烈的拼抢,同时使网络游戏行业得到空前的发展。2005年也是网游产业洗牌的一年。虽然现有游戏数量、企业数量、从业人员数量都远远不足以支撑庞大的中国网络游戏用户的需求,但值得关注的是,在已经开发的136款网络游戏中,2004年度运营成功的游戏仅有12款,其中我国自主研发的仅有3款。随着市场竞争的进一步加剧,优胜劣汰将使许多缺乏自我造血功能的中小网游企业将面临出局的境地,网游产业进一步两级分化。预计2006底网游产业将会出现几家企业独大,同时一些有特长的公司也将会继续生存,游戏用户至少达到1.5亿,网络用户的花费平均达到41.2元/月,市场规模达到103.4亿元人民币,而它所带动的相关产业发展仅按2002年的13倍价值计算,就将高达1500亿元以上,这里还没有计算网络游戏发展到更大规模后的带动力增强因素。
二、在网络游戏的虚拟财产中存在的纠纷
因虚拟财产而引发的或者与虚拟财产有关的纠纷主要有这样几种情形:
(一)虚拟财产被盗引发的玩家与盗窃者之间、玩家与运营商之间的纠纷。
虚拟财产一旦被盗,用户查找盗窃者往往比较困难,或者虽能找到但难以举证,因此一旦发生虚拟财产被盗后往往会请求运营商协助提供证据,更多的是直接以运营商没有尽到应尽的安全义务为由将运营商诉诸法院。
比如原告河北的网络游戏玩家李宏晨在过去的两年时间里[1],共花费几千个小时的精力和上万元的现金,在一个名叫红月的游戏中积累和购买了虚拟的生物武器几十种,但却在2003年初都不翼而飞了。于是他想到了报警,但警方却以技术力量不足拒绝立案。后经查证,这些装备被另外一个玩家盗走了,李宏晨找到游戏运营商北极冰科技发展公司进行交涉,但该公司却拒绝将盗号者真正资料交给李宏晨。于是,李宏晨以游戏运营商侵犯了他的私人财产权为由,将北极冰科技发展有限公司告上了法庭。该案例中有二个虚拟行为,一是玩家的实体财产转化为虚拟财产,二是网络游戏营运商对游戏运营的管理行为。争议的焦点在于虚拟财产是否具有价值,网络游戏公司对虚拟财产交易的管理行为是否对游戏玩家构成侵权。北京市朝阳区人民法院就李宏晨诉被告北京北极冰科技发展有限公司虚拟财产纠纷一案作出一审判决,判令恢复原告在网络游戏红月中丢失的虚拟装备,并返还原告购买105张爆吉卡的价款420元,赔偿交通费等各种费用1140元。
(二)虚拟物品交易中欺诈行为引起的纠纷。
虚拟物品交易已经非常普遍,因利益驱使也滋生了大量的欺诈行为,比如一方支付价款,而对方不履行移交虚拟物品的义务,或者虽然履行该义务,但与对方支付的对价不相符等等。
2004年利用网络发布虚拟装备的价格信息,以低价销售网络传奇游戏虚拟装备为诱饵,网上诈骗他人钱财金额高达35万元的网络诈骗案被鄂州网警成功破获。
据鄂州市公安局计算机监察科科长黄斌介绍:自今年4月以来,鄂州市公安局网监部门多次接到群众报案:购买网络游戏传奇的游戏装备被骗,受骗金额从数百元到一千元不等接案后,鄂州市公安局网监部门高度重视,运用科技手段在武汉市关西小区和南湖花园两处成功将从事网上诈骗的龚某等4人擒获。据初步审查,犯罪嫌疑人董某等因玩网络传奇游戏被人骗过,遂产生了实施网上诈骗的念头,其伙同江某于今年3月从湖南常德来武汉。江某还邀约同学龚某,3人共同租住在武昌南湖花园一公寓内,以此为据点,各自进行网上诈骗活动。他们通过在传奇游戏中各个区内服务器上发布虚拟装备的价格信息和联系方式,骗取传奇游戏玩家信任并向其汇款购买,因其声称提供的价格比市场价格要低,因此有大量来自全国各地的游戏玩家上当受骗。感到来钱容易的龚某,还将诈骗方法传授给同乡张某等人,在关西小区33栋另租一房间进行网上诈骗。
目前以上犯罪嫌疑人对犯罪事实均供认不讳,其诈骗金额已达35万元,此案还在进一步深挖之中。
(三)因运营商停止运营引发的虚拟财产方面的纠纷。
运营商停止运营原因很多,多数是因经营不善而终止运营,也有恶意终止运营。不管哪种情况都会使得玩家的虚拟财产失去存在的依据和价值,因此往往会引起玩家和运营商之间的纠纷。
(四)游戏数据丢失损害到虚拟财产而引起的纠纷。
数据的丢失有的并不对虚拟财产带来影响,但也可能会引起有关服务质量方面的纠纷,在此谈及的是数据丢失对虚拟财产产生影响的情形,这种影响可以表现为虚拟物品属性的更改进而影响到虚拟物品的价值,也可表现为虚拟物品的丢失使得玩家的虚拟财产化为乌有等。
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