在保险公司拒绝提供理赔服务之际,作为被保险人您可以考虑采用如下几种常用的应对策略来维护自身权益:
1.与保险公司寻求和解:
首先第一步,被保险人可以积极与保险公司展开沟通,尝试寻找双方都能接受的解决方案。倘若所发生的争议不大,那么双方可能会就某些具体的条款或细则进行细微调整或者作出相应让步。
然而倘若您确信保险公司关于拒赔的决策存在重大失误或极为不当,您也有权采纳其他解决途径。
2.提交仲裁申请:被保险人可以向相关的仲裁机构提出仲裁申请,这些仲裁机构包括但不限于中国仲裁协会、中国国际经济贸易仲裁委员会以及上海国际仲裁中心等等。
3.发起诉讼程序:若被保险人坚信保险公司的拒赔决定对其造成了极大的不公并导致了严重的经济损失,您便可通过启动诉讼程序来解决这一纠纷。您可以向相关法院递交诉状,按照相关法律规定进行审理和裁决。
《保险法》
第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
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