申通快递赔偿标准，快递赔偿需要多久-法师兄

申通快递赔偿标准，快递赔偿需要多久

来源：法律编辑整理时间： 2022-06-10 01:27:20 158 人看过

申通快递赔偿标准是，未保价快递按照实际造成的损失赔偿，但是最高赔偿价格不超过一千元。保价快递按照实际损失赔偿但是赔偿不足保价价值的，可按比例退还保价费。快递赔偿一般需要一周时间。

一、申通快递赔偿标准

申通快递赔偿标准：对未保价递送物品的灭失、损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不超过人民币1000元／票，并退赔运费。

1．对于非包装问题造成的破损或，除退运费以外，按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元／票。

2．自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB／票。

3．客户做好自身保护工作，可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音，便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的争，总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元RMB不等的补偿表示歉意。

二、快递赔偿需要多久

快递赔偿需要一周时间。根据《中华人民共和国邮政法》规定，快递货品丢失，需根据相关规定进行赔偿。处理方式有以下三种途径：通过协商解决，需将赔偿金在5个工作日内，赔偿到位；如普通快递，不是贵重物品，一般来说快递公司，上报上级部门，在3—5天内审核通过后，就可以将赔偿金赔偿到位。

《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

三、快递赔偿要身份证件吗

快递赔偿需要身份证件。因为赔偿是属问题件，是需要有一定身份证明的，并且需要办理一些赔偿手续的。要提供订单信息，身份证一般是不用的，你买了保险就要看了。

我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，签收快递包裹是收件人自己的事情，和其他人无关。

向快递公司索赔一般都需要提供发件人身份证复印件、物品价值证明和发货底单。

具体每个公司可能会有所不同，但是上面那几个应该都是需要的。

《中华人民共和国邮政法》

《快递市场管理办法》第二十条

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