一、保险理赔案件的时效规定有哪些
保险理赔案件的时效规定有最迟30天作出核定。除了核定时效外,保险理赔时效还有赔偿时效、诉讼时效。
1.核定时效是指保险公司收到理赔申请后,根据提交的理赔资料作出核定时间应当在三十日内作出核定,及时将核定结果通知被保人或受益人,属于保险责任的应该在赔偿保险金的十日内履行赔偿或给付保险金义务。
2.理赔时效是指保险公司收到赔偿或给付保险金的申请以及相关证明资料之日起六十日内,如果对其赔偿或给付保险金数额不确定的,根据已经有的证明和资料有确定的数额先支付,最终确定后支付相应的差额。
3.诉讼时效是人寿保险以外的其他保险的被保人或受益人,向保险公司请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效是2年。人寿保险的诉讼时效期间是五年。
二、如何处理保险理赔纠纷
当保险理赔发生纠纷时,可根据实际情况选择下列三种方式之一:
1.当事人协商调解解决。保险纠纷当事人协商是指保险纠纷的当事人在自愿平等的基础上,通过互谅互让,达成协议,使纠纷和平解决。
2.仲裁解决。是指保险纠纷当事人将其保险争议提交仲裁人居中调解予以裁决的方式。当事人如要提起仲裁必须要以事先订立的条款或书面仲裁协议为前提条件。
3.诉讼解决。诉讼解决保险纠纷,指的是人民法院接受当事人的起诉,依法定程序,对于保险纠纷予以审查,在查明事实,分清责任的基础上做出判决或裁定。
三、保险理赔的基本原则是什么
保险理赔的基本原则是:
1.重约守信原则;
2.实事求是原则;
3.公平合理原则。
《保险法》第二十二条保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
《中华人民共和国保险法》(2015修正):第二章 保险合同 第一节 一般规定 第二十二条 保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。\n保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
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