针对保险行业的纠纷，可以通过以下几种途径进行妥善处理：

首先，协商和解是一种常见且有效的方式。当争议产生时，双方需基于事实，抱着真诚的态度展开对话，寻求相互妥协，最终达成双方均可接受的和解方案。协商和解通常分为自行和解与第三方主持和解两种形式。自行和解意味着双方当事人无需借助第三方力量，直接进行沟通交流；而第三方主持和解则是由双方当事人之外的中立人士出面调停，促进双方达成共识。

其次，仲裁也是一种可行的选择。仲裁是指在争议发生前或发生后，合同双方当事人达成书面协议，自愿将争议提交双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的角色，而非调解员的身份，对争议做出裁决。仲裁组织作为民间机构，以中立的立场对双方当事人的纠纷进行公正评判，因此并无采取强制措施的权力。

然而，对于仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。若保险公司在裁决生效后仍拒绝履行义务，当事人可向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。

最后，诉讼亦是解决保险纠纷的重要手段之一。它是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上，作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。

《刑法》第一百九十八条【保险诈骗罪】有下列情形之一，进行保险诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产：

（一）投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的；

（二）投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度，骗取保险金的；

（三）投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金的；

（四）投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金的；

（五）投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病，骗取保险金的。

有前款第四项、第五项所列行为，同时构成其他犯罪的，依照数罪并罚的规定处罚。

单位犯第一款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑。

保险事故的鉴定人、证明人、财产评估人故意提供虚假的证明文件，为他人诈骗提供条件的，以保险诈骗的共犯论处。