消费者买到过期产品吃了如何处理
来源:法律编辑整理 时间: 2023-11-02 08:32:33 63 人看过

一、消费者买到过期产品吃了如何处理

消费者买到过期产品吃了的处理是:

1.买到过期食品之后,可以要求生产者或者销售者支付价款的十倍或者损失三倍的赔偿金;

2.如果赔偿金的总数不足一千的,可以要求对方赔偿一千元;

3.在赔偿金之外还可以要求商户退货或者更换。此时生产者和销售者对消费者的损失赔偿承担连带责任。

二、卖过期产品怎么举报

1.可以直接找商家协商解决;

2.也可以寻求消费者权益协会的帮助;

3.可以投诉举报至工商或食品药品监督部门;

4.到法院起诉。根据您的情况,建议您保留好相关证据

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

三、产品过期的证据

消费者在维权过程中需要固定如下证据:

1.购物合同关系存在的证据,如小票、付款凭证。即能够证明你在何时在商家购买了何种商品,并支付价款的事实。最有力的证据就是小票和消费记录,如果是微信、支付宝那就直接截图。

2.购买的商品已过保质期的证据,如过期商品实物、商品图片、货架图片等。能够证明你购买的商品确已过保质期。这一项有力证据是商品,所以买了过保质期的商品一定要把商品拿在自己手上。照片拍摄的内容需要能够清晰体现保质期限和生产日期。

3.与商家协商的聊天记录,如微信、短信、通话记录等。能够证明你在前期已经积极和商家进行协商,并且如果万一进入到诉讼程序,在你们协商过程中如果对方自认是过期商品,承认你购买过商品,交给法院后,法官也会综合考量该内容的。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第七章 法律责任  第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。\n经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年06月17日 20:09
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 消费者如何要求赔偿过期产品的损失
    一、消费者如何要求赔偿过期产品的损失消费者要求赔偿过期产品损失的方式:1.如果消费者购买一般的商品,经营者提供的商品过期的,属于欺诈行为,消费者除要求赔偿损失外,消费者还可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿,增加赔偿的金额不足500元的,为五百元;2.如果消费者购买食品,过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者除可以要求生产者或者销售者赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。二、消费者买到过期产品商家不赔怎么办消费者买到过期产品商家不赔的,消费者可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者
    2023-11-08
    299人看过
  • 销售过期食品消费者如何维权
    消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《食品安全法》第九十六条规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。如果销售食品过期几天的没有来得及清理要被罚款吗一般情况下说的“保质期”,是指在那个期限内,食品的任何一方面都没有发生明显的变化。换言之,这是厂家的一个承诺——在此期限内,食品的风味、口感、安全性各方面都会有保证。如果出了问题,厂家需要负责。而过了保质期,并不意味着就坏了,只是厂家不再担保。有时候,食品过期可能只是外观不那么诱人,或者口感没有那么好了。这样的食品,也还是能吃的。不过,问题在于,它也完全可能是致病细菌数量很多了,吃了生病的可能性增高。而且,你无法判断它发生
    2023-06-11
    77人看过
  • 吃到蟑螂投诉到消费者协会怎么处理
    消费者有权按照《食品安全法》规定,要求饭店支付菜价加倍的赔偿。但这只是对有问题的一个菜品,并不是整桌饭菜。如双方协调不成,消费者可对该饭馆举报,由相关人员对该饭店进行检查。若确实有卫生问题的,食品监督部门将依法予以经济处罚或者责令停业。一、售卖腐烂变质食品的处罚消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可要求赔偿损失,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。二、遇到蟑螂投诉到消费者协会处理需要什么手续消费者有权按照《食品安全法》规定,要求饭店支付菜价加倍的赔偿。但这只是对有问题的一个菜品,并不是整桌饭菜。如双方协调不成,消费者可对该饭馆举报,由相关人员对该饭店进行检查。若确实有卫生问题的,食品监督部门将依法予以经济处罚或者责令停业。
    2023-02-23
    74人看过
  • 在超市买到过期食品消费者能得到多少赔偿
    在超市买到过期食品消费者能得到商品原价的三倍赔偿或者十倍。在超市买到过期食品消费者的处理方法是和商家协商赔偿,协商不成功的,可以找消费者权益协会帮忙或者是向工商局投诉等。《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。一、在超市买到过期食品消费者怎么处理在超市买到过期食品消费者可以根据以下方法处理:1.可以直接找商家协商解决。2.也可以寻求消费者权益协会的帮助。3.可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门。4.到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。二、食品生产许可要什么条件申请食品生产许可,应当符合下列条件:1.具有与生产的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等
    2023-02-24
    276人看过
  • 卖过期食品给消费者,应如何赔偿
    在消费者购买到过期食品时,法律赋予了他们维权并获取补偿的权利,其中包括寻求经济赔偿以弥补其所遭受的经济损失,同时也可依据相关法规索取数额为食品价款十倍的惩罚性赔偿款。依据我国现行有效的《中华人民共和国食品安全法》之明确规定,严禁任何企业或商家从事生产及销售不符合食品安全标准的食品行为,而此类早已过保质期的食品则毫无疑问地属于不符合食品安全标准之列。此类过期食品一经出售且被消费者摄入体内后,无疑将会对人体健康造成严重威胁。因此,当消费者在消费过程中遇到类似问题时,除了可以要求店家给予相应的赔偿外,还可以根据相关法规向食品生产商或零售商索要高额的惩罚性赔偿。《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者
    2024-07-28
    247人看过
  • 买家将产品过期还能向消费者索赔吗
    产品过期了,消费者有索赔的权利。并且对于销售过期产品的商家,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款。一、做外卖吃头发被抓怎么处罚消费者在购买的外卖中吃出头发的,按照规定,应当由食品安全监督管理部门没收经营者的违法所得并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款。二、食品过期该如何处罚食品过期的处罚有:没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂;没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销
    2023-03-21
    448人看过
  • 消费者从私人手里买到假酒如何处理
    可以向行政主管部门投诉,卖假酒是违法行为,行政主管部门可以依法对违法行为人进行处罚,卖假酒构成犯罪的,可以依法追究刑事责任。《产品质量法》第五十条在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。二、卖假酒存在哪些情节涉嫌刑事犯罪1、伪劣产品销售金额五万元以上的;2、伪劣产品尚未销售,货值金额十五万元以上的;3、伪劣产品销售金额不满五万元,但将已销售金额乘以三倍后,与尚未销售的伪劣产品货值金额合计十五万元以上。三、买到假酒民事赔偿纠纷的处理方式有哪些(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四
    2023-06-11
    451人看过
  • 消费者买到不合格产品怎么办
    一、消费者买到不合格产品怎么办买到不合格商品,可以采取以下维权方法:(一)向销售商要求退换;(二)向生产厂家要求退换;(三)向消费者协会投诉;(四)向质检部门投诉;(五)向法院起诉,通过法律途径解决问题。二、消费者买到假货的赔偿标准是什么商场买到假货商场索赔的标准是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。三、购买到假货怎么投诉当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是:(一)请技术质量监督部门进行鉴定;(二)请消协出面调解(要注意:只有调解权);(三)如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:
    2021-11-17
    393人看过
  • 消费者吃饭吃到异物赔偿多少
    消费者吃饭吃到异物赔偿是:赔偿的数额是消费者因此受到的损失,此外还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。消费者吃饭吃到苍蝇一律赔1000元吗吃饭吃到苍蝇不是一律赔1000元,赔偿标准按照价款十倍或者损失三倍计算,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以
    2023-07-31
    439人看过
  • 消费者如何处理消费纠纷
    一、消费者如何处理消费纠纷?消费者可以通过以下方式处理消费纠纷:1、主动跟商家协商和解。2、请求消费者协会或者民间调解委员会调解处理。3、商家有违法行为的可以向行政主管部门投诉。4、跟商家签的有仲裁协议仲裁。5、收集证据向具有管辖权的法院起诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、消费纠纷向法院起诉的条件是什么?(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。三、消费纠纷怎么起诉?1、准备好民事诉讼状。2、到具有管辖权的人民法院起
    2024-02-09
    375人看过
  • 小吃店查到食品过期怎么处理
    一、小吃店查到食品过期怎么处理1.与经营者协商和解;2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、小吃店查到食品过期需要什么证据1.购买凭证:如购买发票、收据等证明购买的凭证,用于证明消费者购买了过期食品。2.过期食品:需要保存好过期食品的包装,用于证明食品已经过期。3.损失证明:消费者需要提供与过期食品相关的损失证明,如食品中毒、医疗费用、赔偿金等相关证明材料。4.其他证明材料:如相关的检测报告、调查证据等,用
    2023-12-16
    361人看过
  • 消费者买到假货赔偿标准消,费者买到假货如何维权
    一、消费者买到假货赔偿标准消费者买到假货赔偿标准是购买该商品的价款的三倍,对于增加赔偿的赔偿金额不足500元,需要按照500元来计算。注意,商品或者店铺前挂着一块牌子写着“假一赔十”、“假一赔五”等高于三倍标准的,按照商家承诺的标准进行赔偿。二、消费者买到假货如何维权消费者买到假货可以通过下列的方式,来维护自身的权益并要求赔偿:1.消费者在购买到假货的时候,可以自行与商家进行协商并要求赔偿;2.消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉;3.消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律合法的调节组织进行调节;4.消费者与经营者谈不拢的时候,双方可以到仲裁机构对该物品进行仲裁;5.消费者可以向人民法院提起诉讼,并要求商家赔偿。三、消费者买到假货商家是否构成犯罪消费者买到假货商家可能会构成犯罪,商家卖假货构成犯罪需要符合下列四个条件:1.侵犯客体是国家对普通产品质量的管理制
    2023-06-07
    384人看过
  • 面包没有生产日期,如何防止消费者误食过期产品?
    没有生产日期属于不合格产品是不能上柜销售的。可以要求退一赔十,工商管理部门或消协投诉解决维护自身权益解决处理,也可通过工商行政部门和卫生监督部门进行查处,可对制造企业及销售商进行一定的行政处罚。维权受理原则消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主面包的保质期是从生产那天算起的吗?面包的保质期要从生产的那一刻开始计算。例如生产时间5月11日19点,保质期48小时,所以过期时间是5月13日19点。这样在12日内完成的配送销售,都是保质期内的,而因为具体到小时,时间跨度延长到了3天。保质期的计算起始时间确实不可以是上架时间。《中华人民共和国食品安全法》第五十四条食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品,应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。第六十七条预包装食品的
    2023-07-04
    136人看过
  • 食品吃出异物怎么处理,消费者怎么维权
    食品吃出异物的处理是该商家是会被罚款,严重的情况下是会被吊销许可证的。其消费者维权的方式是可以跟经营者进行协商解决、可以向消费者协会进行调解、向有关行政部门申诉。一、食品吃出异物怎么处理食品中吃出异物的处理是会罚款、吊销许可证等等。《食品安全法》第二十八条禁止生产经营下列食品:腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;依据第八十五条违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。二、食品吃出异物消费者怎么维权根据《消费者权益保护法》的规定,食品吃出异物消费者维权如下:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;
    2022-05-18
    297人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 消费者购买了过期商品,如何索赔?
      湖北在线咨询 2023-06-12
      消费者买到过期商品时,可向销售者要求更换或退货,同时可要求销售者承担其受到的损失,如为退货所支付的路费等,如果能够证明销售者在出现过期商品时明知商品为过期商品,而极力隐瞒,诱导消费者的,则销售者存在欺诈行为,消费者可要求销售者双倍赔偿所受到的损失。如果消费者因食用或使用过期商品造成人身损害的,可向销售者要求支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具
    • 买到过期商品如何处理,消费者在买到过期商品后可以要求双倍赔偿吗
      黑龙江在线咨询 2022-02-14
      消费者买到过期商品时,可向销售者要求更换或退货,同时可要求销售者承担其受到的损失,如为退货所支付的路费等,如果能够证明销售者在出现过期商品时明知商品为过期商品,而极力隐瞒,诱导消费者的,则销售者存在欺诈行为,消费者可要求销售者双倍赔偿所受到的损失。如果消费者因食用或使用过期商品造成人身损害的,可向销售者要求支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具
    • 买到过期食品吃了如何找商家理赔,如何规定
      上海在线咨询 2024-10-05
      买到过期食品吃了找商家理赔的方式: 1、既可以向食品的生产者,也可以向食品的经营者进行索赔; 2、过期食品不符合食品安全标准,消费者既可以就所遭受的损害向食品的生产者进行索赔,也可以向食品的经营者进行索赔,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,按一千元算。 《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损
    • 在饭店吃饭时中毒,消费者如何维权,在餐馆里吃到过期食品如何索赔
      宁夏在线咨询 2022-01-20
      我国《食品卫生法》和《产品质量法》都有明确规定:首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: (1)与该餐馆协商; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政管理机关申诉,包括卫生部门、工商部门等; (4)向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。 消费者可以要求索赔的范围
    • 如何处理消费者购买过期食品后食用的情况?
      澳门在线咨询 2024-12-03
      解决途径: 1. 与经营者进行协商和解; 2. 请求消费者协会或其他调解组织进行调解; 3. 向有关行政部门进行投诉; 4. 根据与经营者签订的仲裁协议,提请仲裁机构进行仲裁; 5. 向人民法院提起诉讼。 根据我国相关法律法规,生产不符合食品安全标准的食品或销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求赔偿损失。消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 如果消费者使用了过期产品