4s店没换件说换了怎么赔偿-法师兄

4s店没换件说换了怎么赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-21 22:16:19 51 人看过

一、4s店没换件说换了怎么赔偿

您完全有权利提出索赔请求。针对经销商的不当行为，您可向该品牌汽车的制造商致函投诉，让制造商出面协调并妥善处理。此举源于4S店的行为或许已经涉及到欺诈行为。倘若此时经销商所售出的产品或服务在质量上存在瑕疵，消费者便有权依据国家相关法律法规以及消费者与商家之间建立的合约关系，选择就地退货，或是要求商家承担起更换、修理等相应责任。

《民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

二、4s店没给我装原车配件是否构成欺诈

如您发现4S店在修理过程中未安装应装配的零部件，便可直接拨打消费者投诉热线，提出关于涉嫌消费欺诈的投诉，而非权益被侵害。若您选择至4S店进行维修服务，且在定损阶段已明确要求更换原厂配件，并支付了相应费用，然而店方却以次充好，使用副厂或其他售后配件替代，同时您拥有充足的证据来证实这一情况，那么您完全有权进行投诉，甚至向生产厂商寻求帮助。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

在这种情况下，阁下完全有权利提出赔偿的诉求。倘若经销商的行为并无不妥，您可以考虑向该汽车品牌的制造商进行申诉，并请求他们予以妥善的调解与处理，尤其是当此次交易涉嫌欺诈时更为关键。再者，如果经销商所提供给您的产品或者服务存在着质量方面的瑕疵，那么请按照相关的国家法律法规以及您与经销商之间签订的消费者合同，来决定是否选择退货，或者让经销商承担修复、更换等相应的责任。

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