更新时间:2022.06.21
未保价的快递按照原价赔偿,挂号快递给予三倍赔偿。 收件人接收邮件时发现封皮破损,应当场声明,并核对内件。确属邮政企业或者分支机构的责任而造成内件短少、损毁的,或者由于邮政企业、分支机构的责任造成邮件丢失、损毁的,邮政企业或者分支机构应当按照
快递超过7天的话就可以拨打相应的快递投诉电话,《快递服务》系列国家标准正式实施。其中规定同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按
当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
如果有证据证明是暴力导致快递破损,由快递公司赔偿。具体赔偿责任划分如下: 1、如果签收了快递则视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损快递公司不承担赔偿责任。 2、如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如无法提供证
快递超过几天可以索赔要分情况,同城快件为3个日历天,省内异地和省际快件为7个日历天。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:1.同城快件为3个日历天;2.省内异地和省际快件为7个日历天。快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用。如果延
快递损坏涉及到的赔偿:未保价的快递依照一般民事侵权赔偿,即按照快递合同约定的赔偿责任条款进行赔偿,没有约定的又不能协商一致的,按照按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算;保价的快递按照与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。
1.无人签收的话件会联系收件人和发件人,收件人联系不到或者拒绝接听电话,快递会联系发件人的选择是否退回或者直接退回。2.如果被别人代签的话,不签收货也是不会退回去的,系统会默认已经收到货。分情况以上两种情况,可以关注下物流信息,查看是否有人
目前没有关于快递运输过程中损坏赔偿的具体标准。但是如果该快递属于保价的快件,则依据经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。如果该快递没有保价,则依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
除偏远地区外,快递过了十几天没送到货是可以投诉的。 快递投诉的方法: 1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽