更新时间:2022.12.20
消费者是可以向消费者协会投诉的,如果消费者与门店发生纠纷后,应及时向消费者协会投诉,不要耽搁太久,以免时间太长导致证据丢失。一些商品长期不适合存放的质量问题也难以识别。因此,一旦发生消费者纠纷,消费者应及时向消费者协会投诉。如果消费者忙于工
一、投诉首先是个时间问题向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存
消费者可以通过电话、信函、面谈、网络等方式进行投诉。投诉内容包括:1、投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话;2、投诉内容。损害事实发生的过程、经营者交涉的情况;3、证据。可以证明购买、使用商品或接受服务和受损害存在因果关系;4、具
履行环保职责如下: (1)防治由生产和生活活动引起的环境污染; (2)防止由建设和开发活动引起的环境破坏; (3)保护有特殊价值的自然环境; (4)公民提高环保意识。
监察委员会的职责是监督、调查、处置。 1、检查国家行政机关在遵守和执行法律、法规和人民政府的决定、命令中的问题; 2、受理对国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其余人员违反行政纪律行为的控告、检举; 3、调查处理国家行政机关、国家公
经营者应当向消费者履行下列义务:接受消费者监督的义务;实施安全保障的义务;产品介绍、使用说明及明码标价的义务;保证质量的义务;履行“三包”或其他责任的义务等。
一、商家侵犯消费者权益,消费者投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。 二、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。 三
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是
消费者协会不具有行政执法权,故不能对任何单位、个人做出罚款的行为。 消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解,且该调解不具有强制性。即它的作用在于督促卖方做出赔偿,对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援。
中国消费者协会是经国务院批准成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式
消费者可以通过电话、信函、面谈、网络等方式进行投诉。投诉内容包括: 1、投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话; 2、投诉内容。损害事实发生的过程、经营者交涉的情况; 3、证据。可以证明购买、使用商品或接受服务和受损害存在因果关系;
消费者协会退款规定具体如下: 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍; 2、经营者在向消费者提供商品时,有欺诈消费者行为,消费者可以要求双倍赔偿
消费者协会不得从事商品经营和营利性服务,不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。