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消费者协会怎样履行法律职责

更新时间:2022.12.20

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行动指南
1、消费者可以进行监督。 2、《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定:消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼; (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 3、各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
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  • 如何保证消费者协会认真履行法定职责
    如何保证消费者协会认真履行法定职责

    向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。

    2020.08.31 221
  • 消费者协会的职责有哪些
    消费者协会的职责有哪些

    消费者协会的职责有:就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。在商品和服务的监督检查、受理消费者投诉中发现的问题,消费者协会应及时向有关行政部门反映,查询有关事项,并建议有关行政部门予以尽快解决。

    2021.04.21 395
  • 消费者协会会长行使的职权
    消费者协会会长行使的职权

    消费者协会会长行使的职权: ⑴召集和主持理事会和常务理事会; ⑵检查理事会和常务理事会决议落实情况; ⑶代表本会签署有关重要文件; ⑷其他由会长负责的事宜。

    2020.04.28 229
专业问答
  • 消费者协会如何履行工作职责

    各级人民政府及其有关部门对消费者协会履行职能应当予以支持,并提供必要的工作条件。对消费者协会提出的查询,有关行政部门应当在十五日内作出答复。有关行政部门对商品和服务进行监督、检查时,可以邀请消费者协会

    2022-01-30 15,340
  • 消费者协会如何履行职能

    消费者协会履行下列职能:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;四)受理消费者的投诉

    2022-03-12 15,340
  • 消费者协会履行哪些职能

    《消费者权益保护法》确定消费者协会履行哪些职能?⑴向消费者提供消费信息和咨询服务;⑵参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;⑶就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议;⑷受理消

    2022-03-12 15,340
  • 如何保证消费者协会认真履行法定职责

    保证消费者协会认真履行法定职责的办法有: 1、由各级政府给予必要的经费等支持; 2、听取消费者提出意见和建议,积极接受社会监督; 3、依照法律、法规及其章程的规定开展活动。

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法律短视频
  • 消费者食物中毒应当怎样处理 01:12
    消费者食物中毒应当怎样处理

    首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政

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    消费欺诈行为的法律认定

    消费欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》,可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈:

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    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

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