消费者的权利和义务有哪些-知情权问题在线咨询-法师兄

行动指南

1.依据消费者权益保护法的规定，消费者的权利义务包括接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;遵守规定或约定的服务制度等。 2.《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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消费者和经营者都有哪些义务
经营者应向消费者履行的义务为法律法规规定的义务，包括有履行法定义务和约定义务；接受监督的义务；保证商品和服务安全的义务；提供真实信息的义务；表明真实名称和标记的义务；出具购货凭证和服务单据的义务；保证质量的义务等。

2020.04.13 149
经营者的义务是相对消费者的权利有哪些呢
1、履行法律规定或合同的约定义务。 2、听取意见和接受监督的义务。 3、提供安全商品和安全服务的义务。 4、提供真实情况的义务。 5、标明名称和标记的义务。 6、出具购货凭证和服务单据的义务。 7、保证质量的义务。 8、承担三包责任及其他责

2020.11.11 191
消费者八大权利与义务
（1）消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。（2）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务

2020.06.10 527

专业问答

消费者有哪些权利义务？
消费者的权利作为消费者利益在法律上的体现，是《消费者权益保护法》的核心内容。《消费者权益保护法》第二章对消费者的权利做出了明确的规定，为消费者在遭受损害时获得法律保护提供了法律依据。《消费者权益保护法

2022-07-18 15,340
消费者有哪些权利义务
依据消费者权益保护法的规定，消费者的权利义务包括接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利遵守规定或约定的服务制度等。

2022-07-16 15,340
消费者的权利和义务
消费者的权利有： (1)消费者在购买、消费者的权利和义务使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 (2)消费者享有知悉

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金融消费者权益保护的内容包括哪些？金融消费者享有哪些权利和义务
金融消费者权益保护的内容包括以下这些：金融消费者，是指在金融机构购买金融产品、接受金融服务的自然人。金融消费者享有以下八种权利：知情权。金融消费者享有知悉其购买的金融产品或者接受的金融服务的真实情况的

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