医疗纠纷庭外调解流程需要准备什么-处理流程问题在线咨询-法师兄

行动指南

一、接待医疗纠纷投诉的规定及医疗纠纷调解流程 1.当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2.科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。 3.患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。 4.当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。 5.当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。 6.医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。 7.发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。 8.当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。 9.医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解释工作，以取得家属/患者的配合。 10.接待医疗纠纷时，应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属，以利医疗纠纷解决和合法性。

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律师普法

哪些医疗纠纷适合调解，哪些医疗纠纷不适合调解
索赔金额1万元以上；医患双方自愿申请；在诉讼时效内；当事人与医疗纠纷有直接利害关系；有具体的调解请求、事实依据和理由的医疗纠纷适合调解。不适合调解医疗纠纷：一方当事人明确拒绝调解；法律、法规规定由专门机关管辖处理，或不适宜通过人民调解方式解

2021.01.04 114
什么叫医疗纠纷的司法调解
司法调节又称法院调解或诉讼调解，是指人民法院对受理的民事案件、经济纠纷案件和轻微刑事案件，在审判人员的主持下，诉讼双方当事人通过平等协商，互谅互让，达成协议，经人民法院认可后，终结诉讼程序，使纠纷得到解决。

2020.07.07 102
合同纠纷调解开庭调解需要法院批准吗
合同纠纷，当事人同意调解的，法院会调解。根据《民事诉讼法》第九十三条的规定，人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。第九十七条规定，调解达成协议，人民法院应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求

2020.12.21 138

专业问答

医疗纠纷如何进行调解，医疗纠纷调解异议需要找律师吗
医疗纠纷调解有异议的，当事人可以直接向人民法院提起诉讼。根据《医疗事故处理条例》，医患双方可以协商解决医疗事故赔偿等民事责任纠纷；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门申请调解，也可以直接

2021-11-06 15,340
什么是医疗纠纷？医疗纠纷适合调解吗？
适合调解的医疗纠纷：（1）医疗纠纷索赔金额1万元(含)以上; （2）医患双方自愿申请; （3）在诉讼时效内; （4）当事人与医疗纠纷有直接利害关系; （5）有具体的调解请求、事实依据和理由。不适合

2023-08-26 15,340
医疗纠纷法律调解需要多久
医疗纠纷调解需要一般情形下需要30个工作日，自受理之日起算。若是需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的，医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。

2023-09-09 15,340
医疗事故赔偿纠纷，医疗纠纷调解过程中需要注意哪些问题
一、先核查以下内容：(1)医方的主体资格（医疗机构的执业许可证、科目核定情况;医护人员的执业资格证、执业许可证，是否存在执业类别、执业地点错误等）(2)医疗行为是否不当（医疗行为是否违反诊断治疗护理规

2022-02-19 15,340

法律短视频

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离婚纠纷可以当庭调解吗
离婚纠纷，当然可以当庭调解。根据我国婚姻法以及民法典的相关规定，人民法院在审理离婚案件时，必须对夫妻双方进行调解。据此，调解是离婚案件的必经程序，没有经过调解的离婚诉讼，是违反法定程序的诉讼，当事人可以进行申诉。虽然我国遵循婚姻自由原则，但

1,560 2022.04.15
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医疗纠纷死亡赔偿标准
医疗纠纷死亡赔偿标准为： 1、被扶养人生活费，该费用以死者生前实际扶养且没有劳动能力的人为限，按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算； 2、丧葬费，该费用按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算； 3、精神损害抚慰金，该费用按

926 2022.06.22
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医疗纠纷怎么维权
医疗纠纷维权： 1、与医院协商，做医疗事故技术鉴定，走和解或者诉讼之路； 2、向当地卫生部门提起行政申诉，并做医疗事故技术鉴定，再选择走和解、调解或诉讼程序； 3、直接提起民事诉讼；构成刑事犯罪的，可走刑诉路线，并提起刑事附带民事诉讼。医

835 2022.04.25

医疗纠纷不同阶段法律问题导航

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