保险公司车险-分红险问题在线咨询-法师兄

行动指南

关于保险公司车险问题的解答如下：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付出险：发生事故。 1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。 (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案； (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)； (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)； (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)； (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。以上工作在半个工作日内完成。 2.查勘定损 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)； (2)要求客户提供有关单证； (3)指导客户填列有关索赔单证. 3.签收审核索赔单证 (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人； (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4.理算复核 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收； (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5.审批 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批； (2)超产险部权限的逐级上报。 6.赔付结案 (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款； (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

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律师普法

车主无责保险公司保险公司拒赔车辆
车主无责保险公司在交强险范围内不能拒赔车辆，商业险能否拒赔，需要看投保人与保险公司的约定。交强险属于无责免赔的，也就是无论有没有责任，在发生交通事故的时候，交强险都会赔付。

2020.06.21 154
保险公司拖车吗？
人们在买车的时候，除了会投保强制要求购买的交强险外，也会给车子投保一些商业车险，主要是为了让车子能够有相应的保险保障。那么，保险公司可以免费拖车吗？保险公司一般是可以免费拖车的。所以如果你的车子在行驶过程中抛锚了，是可以拨打保险公司的客服电

2020.12.30 1,109
保险公司的拖车责任由保险公司承担？
是的。发生交通事故产生的拖车费用，如果车辆购买了车损险和第三者责任险，拖车费用由保险公司承担。保险合同明确规定，发生保险事故后，被保险人为施救保险标的所发生的必要的、合理的费用也是属于保险赔偿范围的，而拖车费在保险中一般称之为施救费。

2020.09.08 634

专业问答

酒后开车撞车保险公司保险
酒后驾驶机动车发生交通事故，如果属于以下情形的，保险公司免赔，不承担赔偿责任： (1)驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的; (2)被保险机动车被盗抢期间肇事的; (3)被保险人故意制造道路交通事故的。

2022-11-11 15,340
拖车费保险公司赔吗，拖车费保险公司赔吗
拖车费保险公司会赔偿，即使不是全部赔偿，至少也有一部分可以赔偿。目前，许多保险公司的保险服务包括每个保险年度的免费道路救援服务。因此，您可以使用这项服务。

2021-11-04 15,340
保险公司拒赔汽车保险公司会拒赔吗
如果汽车在碰撞后继续行驶，如果损失扩大，一些扩大的保险公司可以拒绝赔偿。根据法律规定，被保险机动车在保险责任范围内遭受损失后，未经必要修理继续使用被保险机动车，部分损失扩大的保险人不承担赔偿责任。

2021-12-21 15,340
车险保险公司怎么确认骗保
1、当发生事故后，保险公司会要求在48小时之内报案，并且保留第一现场，就是防止车主无中生有，并且伪造事故现场； 2、在第一现场，查勘人员会初步检验车辆或人员的伤亡情况，同时根据交警的《责任认定书》辅助

2023-04-25 15,340

法律短视频

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公司车保险怎么理赔
公司车保险的理赔流程如下： 1、在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿； 2、因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损； 3、发生交通事故的保险车辆，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免

2,879 2023.01.04
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开车把人撞了保险公司赔吗
开车把人撞了保险公司是否赔，要看是否符合免赔条件，符合以下条件的不赔： 1、事故发生后，在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场； 2、饮酒、吸食或注射毒品、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品； 3、无驾驶证

977 2022.10.08
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发生车祸保险公司该怎么理赔
在驾车或者在马路行驶的过程中，特别要注意交通安全，一个不小心，就会酿成大错。一旦出了车祸秉承着先救命后治伤的原则，并且及时报案，后期根据各种单据凭证向保险公司申请理赔。一般情况下，每个车辆都会购买各类型的保险，被保险人在使用被保险机动车的过

1,750 2022.04.15