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在保修期内两次修理仍不能正常使用,消费者可以要求经营者履行责任

2022-03-08 12:44

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2022-03-08回复

新的《费者权益保护法》删掉了“在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。”的内容,而是改为,消费者经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照该规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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