您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消费者的维权工作时应注意什么问题

消费者的维权工作时应注意什么问题

2022-07-09 20:56

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

吉林省在线咨询顾问团

2022-07-09回复

消费者维权的五种方式如下: 一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 消费者投诉时应注意四点: 三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。 四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。 五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

劳动者法律维权应注意的时限问题: (1)劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。 (2)因当事人一方向对方当事人主张权利,或者向有关部门请求权利救济,或者对方当事人同意履行义务而中断。从中断时起,仲裁时效期间重新计算。 (3)因不可抗力或者有其他正当理由,当事人不能一年内申请仲裁的,仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起,仲裁时效期间继续计算。 (4)劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的,劳动者申请仲裁不受本一年仲裁时效期间的限制;但是,劳动关系终止的,应当自劳动关系终止之日起一年内提出。

张神兵律师

广东律参律师事务所

劳动者法律维权应注意的时限问题: (1)劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。 (2)因当事人一方向对方当事人主张权利,或者向有关部门请求权利救济,或者对方当事人同意履行义务而中断。从中断时起,仲裁时效期间重新计算。 (3)因不可抗力或者有其他正当理由,当事人不能一年内申请仲裁的,仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起,仲裁时效期间继续计算。 (4)劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的,劳动者申请仲裁不受本一年仲裁时效期间的限制;但是,劳动关系终止的,应当自劳动关系终止之日起一年内提出。

律师普法更多>>
  • 消费者打维权官司注意什么
    消费者打维权官司注意什么

    消费者打维权官司注意的有:1.保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据;2.明白消费者享有的权利;3.注意相关的诉讼时效期限;4.选择合法的维权渠道解决消费者和经营者发生消费者权益。

    2020.06.14 106
  • 消费者维权应注意的事项有哪些
    消费者维权应注意的事项有哪些

    消费者维权应注意的事项如下: 1、投诉要及时。消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。 2、要实事求是。 3、要求和意见要合理合法。 4、材料要完备。投诉时向受理部门写出文字材料,提供购

    2020.09.04 162
  • 消费者维权打官司要注意什么
    消费者维权打官司要注意什么

    消费者维权打官司要注意: 1、保存消费证据。但如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。 2、了解《消费者权益保护法》相关规定。 3、注意诉讼时效,如身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年。 4、选择维权渠

    2020.04.25 93
专业问答更多>>
  • 消费者维权的方法有哪些,消费者维权时应注意什么,应注意哪些问题

    维权的方法如下: 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对

    2022-03-30 15,340
  • 消费者维权的五种方式, 消费者维权时应注意什么, 应该注意哪些问题

    消费者维权的五种方式如下: 一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消

    2022-04-07 15,340
  • 消费者维权的五种方式,消费者维权时应注意哪些问题

    消费者维权的五种方式如下: 一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消

    2022-04-09 15,340
  • 消费者投诉时应注意什么问题

    1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务

    2022-01-26 15,340
法律短视频更多>>
  • 买房应注意些什么问题 00:53
    买房应注意些什么问题

    在购房前,购房者应当首先确认房地产开发企业已经取得了商品房预售许可证,如果是代理销售的机构,还必须要取得房地产开发企业的授权销售委托;其次,购房者在缴纳商品的购房款,签订相关合同,认购书意向书的时候一定要认真的审查,特别是关于自身权利义务和

    373 2022.05.18
  • 工程验收应注意哪些问题 00:57
    工程验收应注意哪些问题

    工程验收应当注意以下两个问题:第一就是工程是否符合竣工验收的必备条件。工程竣工验收需要具备的条件包括了完成建设工程设计和合同约定的各项内容,有完整的技术档案和施工管理资料,质监站责令整改的问题已全部整改完成;第二就是要严格按照工程竣工验收程

    3,787 2022.04.15
  • 买房要注意些什么问题 00:55
    买房要注意些什么问题

    购买商品房的时候一定要先审查开发商的证件。如果开发商不具备建设用地规划许可证,建设工程施工许可证,商品房预售许可证等证件的,那么购房者一定不要选择与开发商签订购房合同。其次在和开发商签订购房合同的时候,一定要注意看合同里面是否约定了明确的房

    348 2022.05.18
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?