您的位置:法师兄 > 精选问答 > 怎样向消费者请求检验鉴定?

怎样向消费者请求检验鉴定?

2022-05-10 17:02

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

浙江在线咨询顾问团

2022-05-10回复

因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的,消费者与经营者可以根据双方的约定进行检测、鉴定;双方未约定的,由受理消费投诉、申诉的消费者协会或者行政管理部门委托或者指定具有资质的检验机构或者专业机构进行检测、鉴定。检测、鉴定费用由经营者先行垫付,消费者提供等额担保,最终由责任方承担;无法明确责任的,由双方共同承担。消费者协会或者有关行政管理部门在处理消费者投诉、申诉时,需要进行检测、鉴定的,有关检验机构应当受理,并如实出具检测、鉴定报告;对无法予以检测、鉴定的,应当说明理由。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张超律师

北京润川律师事务所

消费者是可以向消费者协会投诉的,如果消费者与门店发生纠纷后,应及时向消费者协会投诉,不要耽搁太久,以免时间太长导致证据丢失。一些商品长期不适合存放的质量问题也难以识别。因此,一旦发生消费者纠纷,消费者应及时向消费者协会投诉。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

一、投诉首先是个时间问题向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。 二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证、实物等

律师普法更多>>
  • 消费者怎样要求人身损害赔偿
    消费者怎样要求人身损害赔偿

    如果是购买的商品对消费者人身造成伤害,消费者可以提起诉讼,要求销售者和生产厂家赔偿损失。 人身损害赔偿标准:包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。 造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金;

    2021.01.06 124
  • 医院欺骗消费者,消费者怎样维权
    医院欺骗消费者,消费者怎样维权

    可以向法院起诉请求医院赔偿患者的侵权损失。

    2021.03.28 352
  • 消费者可以要求看质检报告吗
    消费者可以要求看质检报告吗

    消费者可以要求看质检报告。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。消费者如果感觉销售不符合保障,可向消费者所在

    2021.12.11 3,671
专业问答更多>>
  • 消费者如何请求检验、鉴定

    因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的,消费者与经营者可以根据双方的约定进行检测、鉴定;双方未约定的,由受理消费投诉、申诉的消费者协会或者行政管理部门委托或者指定具有资质的检验机构或者专业机

    2022-01-30 15,340
  • 消费者与经营者约定由具有资质的鉴定、检验、检测费应当由谁承担?

    因商品或者服务质量发生争议需要鉴定、检验、检测的,消费者与经营者可以约定由具有资质的机构进行鉴定、检验、检测;双方未约定或者约定不成的,由受理申诉、投诉的有关行政部门、消费者协会委托具有相应资质的机构

    2022-01-20 15,340
  • 消费者如何向消费者协会申请维权

    (2001年9月5日国家质量监督检验检疫总局局务会议、2001年6月6日国家工商行政管理总局局务会议、2001年8月10日信息产业部部务会议审议通过,自2001年11月15日起施行)第二十六条消费者因

    2022-04-19 15,340
  • 检验、检验鉴定和重新评定

    《道路交通事故处理程序规定》第二十三条检验交通事故死者尸体不得在公众场合进行。剖验交通事故死者尸体,应当征得其亲属或者代理人的 同意。但是公安交通管理部门认为必要时,经事故处理部门负责人批准,可以直接

    2021-09-30 15,340
法律短视频更多>>
  • 消费者食物中毒应当怎样处理 01:12
    消费者食物中毒应当怎样处理

    首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政

    1,862 2022.05.11
  • 怎样申请工伤伤残鉴定 01:26
    怎样申请工伤伤残鉴定

    今天和大家分享一下,如何申请工伤伤残鉴定 申请工伤伤残鉴定的程序: 1、当事人到市、县、区劳动和社会保障局提出鉴定申请并填写工伤申请认定表,提交当事人在所在企业盖章同意伤者进行工伤认定和《工伤认定决定书》、完整的病历资料等材料; 2、由劳动

    5,548 2022.04.15
  • 消费者可以要求赔偿十倍还是三倍 00:56
    消费者可以要求赔偿十倍还是三倍

    消费者可以要求赔偿十倍还是三倍,应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金

    2,851 2022.06.15
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?