您的位置:法师兄 > 精选问答 > 网购买到假货如何改善自己的权益

网购买到假货如何改善自己的权益

2022-09-11 06:05

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

浙江在线咨询顾问团

2022-09-11回复

网购的流行,越来越多人喜欢在网上购物在网上买到假货改如何维护自己的权益如何解决网购争端下文为你介绍。消费者买到假货,按照规定,买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证给客服人员。若需要申请“假一赔四”,买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收函,以证明货物是假货。而后,经过人工审核后,将要求商家履行“退一赔四”。凭证需要加盖公章,出具凭证的日期。但是人工审核的时间并不能确定,需要具体情况具体分析。对于频频出现卖假货的店家,相关工作人员回应说,商家经营过程中通过系统和人工的监测,确保消费者获得有品质保障的商品。一旦发现商家出现一起售假行为,将被清退出网购平台,永不合作,同时扣除其保证金。相关法律知识:于2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》明确,消费者在平台内购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时,消费者要求平台调解的,平台应当调解。同时,鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保障,不得挪作他用,使用情况应当定期公开。此项规定也是为了保护消费者权益。一旦发生纠纷,消费者与平台内的商家无法达成赔偿协议,平台可先通过保证金赔付。为保障网络交易安全,便于追究侵权行为的法律责任,办法明确了个人网上开店的amp;q ot;实名制amp;q ot;原则。从事网络商品交易的自然人,应通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的,还要依法办理工商登记。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

微信买到假货维护自己的权益的方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

张神兵律师

广东律参律师事务所

当代购买到假货时,如果实际交付了货物一般是不会构成诈骗的,且标的额过小,达不到立案的标准,如果是质量问题,根据我国法律的规定,可以要求民事赔偿,比如退、换货物。

律师普法更多>>
  • 微信上买到假货,如何维护自己的权益
    微信上买到假货,如何维护自己的权益

    微信上买到假货的维权方法:网站平台投诉,网上报案,消协投诉,行政管理部门投诉或者向快递公司投诉,拨打12345电话。

    2020.10.27 147
  • 网购购买到假货如何维权?
    网购购买到假货如何维权?

    首先可以找卖家协商,谁卖假找谁赔;其次向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;第三是收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。

    2020.04.09 188
  • 买到假货怎么维护自己的权益
    买到假货怎么维护自己的权益

    买到假货的,消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条向商家要求自己所购买商品的价款的三倍;若赔偿增加赔偿的金额不足五百元的,则商家应直接赔偿五百元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行

    2020.06.18 913
专业问答更多>>
  • 网购买到假货改善如何维护自己的权益如何解决网购买到假货怎么维权

    网购的流行,越来越多人喜欢在网上购物在网上买到假货改如何维护自己的权益如何解决网购争端下文为你介绍。消费者买到假货,按照规定,买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证给客服人

    2022-03-25 15,340
  • 网购买到假货如何维护自己的权益

    在网上买到假货改如何维护自己的权益如何解决网购争端消费者买到假货,按照规定,买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证给客服人员。若需要申请“假一赔四”,买家在退款后还需要申请

    2022-04-29 15,340
  • 在网上买到假货改如何维护自己的权益,网购买到假货改怎么申请赔偿

    在网上买到假货改如何维护自己的权益如何解决网购争端消费者买到假货,按照规定,买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证给客服人员。若需要申请“假一赔四”,买家在退款后还需要申请

    2022-03-24 15,340
  • 网上购买到假货如何维护自己的权益如何解决

    在网上买到假货改如何维护自己的权益如何解决网购争端消费者买到假货,按照规定,买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证给客服人员。若需要申请“假一赔四”,买家在退款后还需要申请

    2022-04-29 15,340
法律短视频更多>>
  • 如何自己购买社保 00:51
    如何自己购买社保

    自己购买社保,一般有以下的三种方法,具体如下: 1、在职上班人员全权由公司代为办理,配合提供资料即可; 2、可以到专门的挂靠单位购买; 3、可以到当地参保中心办理,只买养老和医疗保险。 用人单位需要从用工那天起的三十天内,为其职工向社会保险

    6,184 2022.05.11
  • 如何维护自己的合法权益 01:01
    如何维护自己的合法权益

    维护自己的合法权益,可以协商解决,可以到法院起诉,可以向公安机关报案,可以进行刑事自诉。要维护自己的合法权益,主要是看自己的什么权益受到了侵犯。一般的生活中,民事权益会受到侵犯,也比较常见。当事人如果在协商不能解决的情况下,可以到法院提起民

    4,690 2022.04.17
  • 借名买房如何过户到自己名下 01:08
    借名买房如何过户到自己名下

    借名买房可以通过赠与的方式将房子过户到自己名下。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,赠与人与受赠人可以签订房屋赠与的书面合同,受赠人凭借原房屋所有权证、赠与书,缴纳契税并办理公证。最后,才可以申请办理房屋所有权转移登记手续。根据《中

    3,096 2022.04.17
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?