我是淘宝店主，淘宝是不允许卖分装产品，投诉卖假货，要求退款不退货，不退款就投诉工商局，怎么解决
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1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。 3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。 4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。 5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。 7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。 8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
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淘宝卖家不发货怎么投诉索赔淘宝卖家不发货投诉索赔的方式：如果确定商家在超出发货承诺日期之后，依然没有给自己发货，那么这也就意味着商家违约在先，自己在咨询商家无果后，商家只答应退款，而不答应赔偿的话，那么就可以联系网购平台的客服处理。平台购物有其规则，双方都应当遵守。
2022.04.15 8,924 -
淘宝买家不退货，就不给退货是否合理？买家因退货发生争议的，如果是卖家商品的质量问题，是可以退货的，或者按照双方签订的买卖协议来定。未签订买卖协议或协议中未载明的，其中一方可以到人民法院进行起诉。
2020.04.30 227 -
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办一般还没有发货的订单，申请退款后，两天之内卖家不给予处理的，超时就会自动退款。假如是卖家拒绝退款，就可以进行申诉。如果没发货要求退款的话，钱是必须给退的，如果卖家还未点同意退款，一般情况下，七十二小时内会自动确认退款。不过要是退款的话，最好
2022.04.16 12,913
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淘宝退货怎么退款
关于支付宝如何操作退货退款>没有支付宝是无法在淘宝上交易的，即在淘宝上的正常交易都是使用支付宝账户操作的。为了更好的保障买卖双方的利益，建议买卖双方遵守支付宝正常的交易及退货退款流程，避免造成不必要的
2022-03-23 15,340 -
淘宝退款卖家不退怎么办
交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作: 第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭; 第二步:申请客服
2022-04-21 15,340 -
淘宝卖家不发货的话，如何投诉
可以申请退款对违约有约定的，可要求违约赔偿。消费者在淘宝上购买商品，相当于与商家订立了电子商品销售合同，商家迟迟不发货的行为应视为商家违约。如果商家违约，消费者可以除合同，即申请退款。如违约有违约金约
2021-11-15 15,340 -
淘宝卖家不退款怎么办
搜集证据，协商不成，向淘宝投诉不成，只能起诉，但诉讼需要成本。 中华人民共和国民事诉讼法 第二十二条对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院
2022-01-30 15,340
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诚意金不退怎么投诉遇到诚意金不退的情况时，可以到消费者协会或市场监督管理局进行投诉。 诚意金可不可以退还，就要看约定的诚意金是属于宝盖头的定金还是言字旁的订金： 1、若是宝盖头的定金，在开发商取得商品房预售许可证明的前提下，按照规定：出卖人采用认购等方式，向
2,262 2022.04.15 -
00:55
欠货款不给怎么起诉欠货款不给起诉流程如下：第1步提交起诉书，并按照对方当事人人数提交相应份数的副本；第2步，根据谁主张谁举证的原则，原告在起诉的时候还应当向法院提交相关的证据材料；第3步，立案庭对申请人所提交的材料进行审查，在7天内对符合立案条件的办理立案手
2,783 2022.04.15
