淘宝卖假货怎么投诉

2022-07-29 16,591

普法内容

淘宝买到假货的维权方法具体如下： 1、与经营者协商； 2、受害者也可以请求消费者协会，或者其他调解组织，对该类事件进行调解； 3、向有关行政主管部门投诉。一、消费者投诉的注意事项具体如下： 1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理； 2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据； 3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益； 4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。二、消费者打维权官司的注意事项具体如下： 1、保存消费证据消费者在进行消费活动中，一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明； 2、明白消费权利，消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权； 3、注意诉讼时效我国有关法律明文规定，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年；寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年；因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时，消费者应及时地向法院提出诉讼请求。综上所述，若商家存在卖假货的行为，消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报；或者也可以与经营者协商和解；还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；或向有关行政部门投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

淘宝卖假货应该找哪个部门投诉呢？
可以到消费者协会或者工商行政管理部门投诉。如果到到工商行政管理部门投诉，既可以到经营者所在地的工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载

2020-12-01 562
如何在淘宝上投诉买到假货
在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入

2022-11-07 256
淘宝买到假货了要投诉哪里
淘宝上买到假货要赔偿和投诉应分情况来看，如果交易还在进行中，那么我们就可以和商家联系，并申请退货退款。这需要买家保留对购买假货的证据，一般是保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。交易成功后，买家可在交易成功的15天内发起“申请售后”

2020-02-21 365

专业问答更多>>

淘宝投诉假货
定义：指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述存在不符情况，并影响正常使用。投诉与申诉的规则：致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：

2022-10-12 15,340
淘宝上买到假货怎么办，淘宝卖假货怎么办
买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30) 若您收到的商品怀疑是假货，如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系

2022-08-09 15,340
在淘宝买到假货怎么办？如何投诉货家？
买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：第一步：在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。举报发起成功后，可以在【我的淘宝】

2022-07-07 15,340
如何投诉淘宝卖家虚假上货，不发货又下架
1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

2023-06-04 15,340

法律短视频更多>>

00:49
淘宝金主身份的每月生效时间
淘宝金主身份的每月生效时间，没有特别的规定。淘宝金主身份只需要满足一定的条件就可以生效了。按照淘宝规则，淘宝账号的淘气值要大于600，淘金币抵扣的订单要有5笔以上，淘金币签到的次数要在12次以上。只有这些条件全部满足以后，就可以获得金主的身

809 15,340
01:23
节假日装修扰民怎么投诉
节假日装修扰民的投诉方式如下：1、可以拨打环保局电话12369进行投诉；2、也可以向物业投诉噪音扰民的情况；3、还可以向公安机关举报投诉。根据相关法律规定，县级以上地方人民政府生态环境主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理

14,255 15,340
01:12
被投诉虚假宣传一般怎么处理
被投诉虚假宣传的处理如下：1、积极自查。作为卖家，在接到买家投诉你虚假宣传时，一定要积极进行自查，查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分；2、联系买家。作为电商卖家，在接到买家的投诉后，本着解决问题的态度，应该积极联系买家沟通处理；3

5,149 15,340