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我们要如何解决网络消费者维权困难这个问题

2020-08-08 10:50

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湖北在线咨询顾问团

2020-08-08回复

作为最具代表性的新兴消费模式,网络消费者维权难成为制约其发展的最大瓶颈。对此分析人士认为,解决网购维权难题症结需要配套相关法律法规,并予以约束。 第一,有关部门应出台相应法律法规,健全网络市场规则,完善维权流程。 第二,网络购物交易平台应尽监管义务,确保商家诚信经营,建立公平公正的网络消费环境。 第三,加快网络消费行业规范整顿。各地工商局应将网络市场纳入监管重点,并成立专门机构进行管理,对网络消费行为提供维权办法和防范措施。

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张神兵律师

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