您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消费者投诉不予受理的情况包括哪些

消费者投诉不予受理的情况包括哪些

2022-09-16 16:12

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

海南在线咨询顾问团

2022-09-16回复

根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;3.经营者之间因购销活动产生纠纷的;4.因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;5.公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;6.消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;7.消费者不能提供必要证据的;8.消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;9.争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;10.法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;11.法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;12.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;13.因不可抗力造成损害的;14.其他不符合有关法律、法规规定的。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

段兰律师

广东金桥百信(佛山)律师事务所

投诉消费者协会不予受理的情况有:购买商品不是为了自己的消费的;经济纠纷;属于违约纠纷投诉;不能提出被投诉人的名称等证据;受理的投诉;不符合国家有关规定的投诉。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

1、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料); 2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉; 3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉; 4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉; 5、司法、行政部门已受理的投诉; 6、不符合国家有关规定的投诉。

律师普法更多>>
  • 消费者协会对哪些情形的投诉可不予受理?
    消费者协会对哪些情形的投诉可不予受理?

    消费者协会不予受理投诉的情形有: 1、企业之间的经济纠纷的投诉; 2、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉; 3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉; 4、司法、行政部门已受理的投诉; 5、不符合国家有关规定的投诉。

    2020.06.11 179
  • 哪种情形下的投诉消费者协会不予受理
    哪种情形下的投诉消费者协会不予受理

    1.购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料);2.企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉;3.个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉;4.提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉;5.司法、行政部

    2020.09.05 201
  • 哪些情况消费投诉中暂不受理
    哪些情况消费投诉中暂不受理

    下列情形消费投诉不予受理: 1.没有明确的被投诉方; 2.经营者之间的争议; 3.经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况; 4.争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的; 5.消费者提供不出任何必要证据的;

    2020.04.29 124
专业问答更多>>
  • 哪些情形下的投诉消费者协会不予受理?

    中国消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》履行下列职能:向消费者提供消费信息和咨询服务,参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建

    2022-07-24 15,340
  • 哪种情况消费者协会不予受理

    1、购买商品不是用于自己的消费,而是用于生产和销售的投诉(不包括农民购买自己的生产资料)2、企业(包括个人工商店)之间的经济纠纷的投诉3、个人个人交易商品,属于违约纠纷的投诉4、投诉人的名称、地址和必

    2021-10-19 15,340
  • 不予受理哪些情况下的投诉

    根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;3.经营者之间因购销活

    2022-04-02 15,340
  • 专利专利权不予受理的情况包括哪些

    依据《中华人民共和国专利法》第二十五条规定,具有以下情形之一的,不授予专利,即专利申请不予受理:   (1)科学发现;   (2)智力活动的规则和方法;   (3)疾病的诊断和治疗方法;   (4)动

    2021-10-14 15,340
法律短视频更多>>
  • 遗嘱无效的情况包括哪些 01:11
    遗嘱无效的情况包括哪些

    根据《继承法》有关遗嘱的无效规定,遗嘱无效的情况通常包含以下几种情况: 1.遗嘱人在立遗嘱时,不具备立遗嘱的能力,即在立遗嘱时,遗嘱人没有行为能力; 2.遗嘱人所立遗嘱不符合法律规定的形式,即遗嘱人在可以用自书形式或录音形式立遗嘱的情况下,

    1,379 2022.04.17
  • 离婚赔偿的情形包括哪些 01:09
    离婚赔偿的情形包括哪些

    离婚赔偿的法定情形有以下四种:重婚;与他人同居;实施家庭暴力;虐待、遗弃家庭成员;有其他重大过错。值得注意的是,必须是仅有一方过错,无过错方才可以申请离婚过错损害赔偿,如果双方都有过错的,不得请求。另外,提出离婚损害赔偿还有两个条件,第一是

    1,533 2022.04.17
  • 劳动仲裁不予受理的六个条件有哪些 01:09
    劳动仲裁不予受理的六个条件有哪些

    劳动仲裁不予受理的6个条件是: 1、申请⼈不具有主体资格; 2、申请⼈与申请仲裁的争议⽆直接利害关系; 3、争议内容不属于劳动⼈事争议仲裁委员会的受案范围; 4、争议不属于本仲裁委员会的管辖; 5、仲裁申请已超过法律规定的申请仲裁的时效;

    4,295 2022.05.26
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?