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个人信息泄露应该怎么办

2023-10-19 05:19

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浙江在线咨询顾问团

2023-10-19回复

根据新修订的《消费者权益保护法》规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。 若个人信息未采取严格的保密措施,造成了个人信息泄露,你的朋友可以起诉要求该网络交易平台停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉,并赔偿损失。

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个人信息泄露了的处理方式是第一时间换账号,及时更改重要的密码。进行报案。个人信息一旦泄露,应该报警。收集证据。在信息泄露之后,会收到各种邮件和电话,记下对方的电话或者是邮箱地址等有用的信息。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

如果个人信息泄露并造成了一定的后果甚至涉及刑事犯罪,应当及时向公安机关报案。如果是在实体消费过程中发生个人信息泄露,可以向工商行政部门等有关部门举报。此外,如果因个人信息泄漏导致人身或财产损失,可以根据《民法典》的规定提起民事侵权诉讼。

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