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消费者的九大权利是哪些

2022-04-23 11:16

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2022-04-23回复

消费者享有的九大权利是安全权、知情权自主选择权公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。 1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。 4、公平交易权,消费者享有公平交易的权利。 5、求偿权,消费者享有依法获得赔偿的权利。 6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7、获知权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 8、人格尊严受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

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1、安全权,在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害。 2、知悉权,依法享有了解与其购买、使用的商品和接受的服务有关的真实情况。 3、选择权,根据自己的意愿自主地选择其购买的商品及接受的服务。 4、公平交易权,与经营者之间进行的消费交易中享有获得公平的交易条件。 5、索赔权,在购买、使用商品或接受服务过程中受到人身和财产损害时,依法获得赔偿。 6、结社权,为了维护自身的合法权益而依法组织社会团体。 7、受教育权,获得有关消费和消费者权利保护方面的知识。 8、受尊重权,在购买、使用商品、接受服务时享有的人格尊严、民族风俗习惯受到尊重。 9、监督权,对于商品和服务以及消费者保护工作进行监察和督导。

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(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权,安全权包括两方面内容:一是人身安全权;二是财产安全权。 (二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权。 (三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权。 (四)消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权。

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