您的位置:法师兄 > 精选问答 > 第三方网络交易平台与消费者的责任有哪些

第三方网络交易平台与消费者的责任有哪些

2023-08-05 10:47

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

重庆在线咨询顾问团

2023-08-05回复

消费者在网络交易中的维权,在新《消保法》中,设置了第三方网络交易平台的连带责任(第四十四条)——如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。不过,这一先行赔付并不是无条件的——当网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式时,才承担先行赔付责任。 新《消保法》还规定,网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或服务者承担连带责任

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

1.消费者通过网络交易平台购买商品、接受服务,其合法权益受损,可向销售者、服务者要求赔偿 (1)网络交易平台提供者不能提供销售者、服务者真实名称、地址、有效联系方式的,消费者可向网络交易平台提供者要求赔偿 (2)网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺 (3)网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者、服务者追偿 2.网络交易平台提供者明知、应知销售者、服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者、服务者承担连带责任 3.京东、淘宝等网购平台承担责任有前提: (1)不能提供销售者、服务者真实名称、地址、有效联系方式 (2)并不是绝对直接承担连带责任

章法律师

广东律参律师事务所

保障网络消费者的公平交易权可以通过立法等方式进行,包括《民法典》、《消费者权益保护法》的相关规定,具体条文如下:消费者享有公平交易的权利;消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

律师普法更多>>
  • 怎么保障网络消费者的公平交易权
    怎么保障网络消费者的公平交易权

    为保障网络消费者的公平交易权,应对销售者在信息发布和格式条款的使用方面做出强制性规定,切实保护处于弱势地位的消费者。建议政府机构提供相关的网络消费格式合同示范文本,指引销售者合理、合法地订立合同。

    2020.06.01 268
  • 网购平台的责任有哪些
    网购平台的责任有哪些

    网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台

    2020.10.17 707
  • 在网络平台上发布谣言网络平台是否有责任
    在网络平台上发布谣言网络平台是否有责任

    在网络平台上发布谣言,网络平台未及时采取必要措施的,应当担责。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。

    2021.02.24 209
专业问答更多>>
  • 网络交易平台提供者和消费者发现网络交易平台的违约责任如何承担呢

    根据我国法律的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者

    2022-03-05 15,340
  • 网络交易平台提供者侵犯网络交易平台的权利,消费者如何要求赔偿?

    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平

    2022-01-23 15,340
  • 网络食品交易第三方平台提供者有何权利

    近年来,随着电子商务的迅猛发展,网络食品交易规模越来越大。对消费者而言,网络食品交易潜藏着一定风险,例如食品入网经营者资质、信誉良莠不齐,食品质量难以保证,容易引发食品安全问题;发生纠纷后,不可控因素

    2023-06-12 15,340
  • 网络食品交易第三方平台认证的第三方提供者履行哪些义务

    随着网络食品交易发展趋势,网络食品交易第三方平台提供者成了直接影响到网络食品安全交易的重要环节,对于第三方平台提供者应该及时到食品药品监督管理部门备案、并对入网食品生产经营者加强食品的监督、管制、及时

    2021-10-02 15,340
法律短视频更多>>
  • 第三者责任险与交强险有什么区别 01:02
    第三者责任险与交强险有什么区别

    第三者责任险与交强险有以下几点区别: 1、两个险种的强制性不同,第三者责任险不具强制性,它是按照商业保险所建立起来的一种商业性质的保险,而交强险是具有强制性,所有行驶的车辆所有者都必须投交强险,同时保险公司必须要承保且不得拒保。 2、两个险

    2,616 2022.04.15
  • 网络平台诈骗怎么判 00:54
    网络平台诈骗怎么判

    网络平台诈骗,所涉及的主体一般应被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金,如果二年内多次实施电信网络诈骗未经处理,诈骗数额累计计算构成犯罪的,也应当依法定罪处罚。根据《中华人民共和国刑法》以及相关司法解释的规定可知,网络诈骗是指

    1,884 2022.04.17
  • 第三者责任险赔偿范围 00:57
    第三者责任险赔偿范围

    第三者责任险赔偿范围,一般有以下的三种情况,具体如下: 1、赔偿事故造成的医疗费用; 2、赔偿在医疗过程中产生的护理费用; 3、因事故造成受害人的误工费用; 4、餐饮费用、交通费用等日常生活费用; 5、如果事故造成死亡,或者伤残,那么需要按

    19,438 2022.05.11
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?