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产品使用过程中出现质量问题怎么办?

2022-12-23 13:57

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2022-12-23回复

产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”

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孟金龙律师

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如果是因为开发商故意拖延而超过期限,或者因为屡修屡坏、屡坏屡修而超过期限,由开发商承担责任,购房者有权追溯。只是购房者要注意保存相关证据,便于日后证明用。如果是因为房屋主体出现重大质量问题的话,即使已过保修期了,购房者也可以要求开发商负责。如果通过与开发商协商不了的,购房者在必要的情况下也可以起诉开发商。由于房屋使用时间较长,导致出现的问题,维修可找小区物业协助。公共部分维修费用可用住宅专项维修资金,个人房屋出现的问题,费用自理。

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