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12315投诉一定立案吗

12315投诉一定立案吗

2020-12-01 440
普法内容
12315举报不是一定会立案,有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理: (一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的; (二)法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的; (三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的; (四)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的; (五)未提供法律规定的材料的; (六)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条 投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理: (一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的; (二)法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的; (三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的; (四)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的; (五)未提供本办法第九条第一款和第十条规定的材料的; (六)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

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    2020-02-27 1,422
  • 12315投诉可以全区域投诉吗
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    2020-02-27 785
  • 12315投诉受案范围有哪些?
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    消费者所拨打的12315热线的受案范围包括:消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,可以立即向有关行政部门举报或投诉,此时可以拨打12315投诉电话,并向销售者或生产者索赔,以维护自身合法权益。

    2022-09-29 494
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    2022-11-08 15,340
  • 投诉12315电话有用吗?

    投诉12315有用。如果消费者和经营者之间存在消费者权益纠纷,双方可以按照平等互利的原则私下和解。如果和解不成,可以拨打12315提交消费者协会协商解决;协商不成的,可以移交指定机构仲裁,仲裁未解决的

    2021-11-02 15,340
  • 预付款不退能投诉12315吗

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    2022-11-21 15,340
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    2022-04-11 15,340
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    12315投诉开发商不办房产证,还可以通过以下渠道投诉: 1、质监局,质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏,如果质量不好的话,质监局会对开发商进行罚款,并要求其拆除重盖; 2、劳动部门,如果开发商拖欠民工工资,那么劳动局会对开发商依法处理,

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