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造成损失的应当退还货款和服务费用,赔偿损失。 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
产品质量纠纷的解决方法有以下几种: 1、当事人可以通过协商或调解解决。协商或调解是解决民事纠纷的常用方式,大部分质量纠纷可以通过协商解决; 2、申请仲裁解决。当事人协商不成或者不愿意协商调解的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准。 (二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。
根据《中华人民共和国产品质量法》第十七条第二款规定:“监督抽查的产品有严重质量问题的,依据本法第五章的有关规定处罚。”各级质量技术监督部门在实施产品质量监督检查后处理工作时,要正确把握一般质量问题和严
(1)买卖合同,订(定)货单; (2)邀约、数据电文; (3)口头合同成立和生效的证据; (4)合同、抵押合同、质押合同、定金合同或者交付定金的凭证、保函。 (5)产品不合格检验报告
一、怎么确认产品质量纠纷管辖 由于产品质量属于特殊侵权责任,所以,产品责任诉讼应当属于侵权行为诉讼,其诉讼中的管辖应该根据侵权行为诉讼的管辖原则来确定。《民事诉讼法》第29条规定:“因侵权行为提起的诉
根据我国民事诉讼法的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。《关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>若干问题的意见》规定以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的,依交货方式确定合同履行地;实际履行地点与合同中约定的
格式条款又称为标准条款,是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。条款与普通条款相比,具有不可比拟的优势,比如它可以降低交易成本、提高交易效率,可以明确分配风险、增进交易安全,便于国家宏观调控等等,但同时其自身也存
根据我国法律规定,因商品房买卖合同产生的纠纷,不属于不动产纠纷,属于买卖合同纠纷。买卖合同纠纷是指,买卖双方就合同的成立、生效、解除或解释等问题,产生不一致甚至是冲突的观点。买卖合同纠纷,本质上体现的是双方的债权债务关系问题,而不动产纠纷本