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发生美容纠纷该如何维权

发生美容纠纷该如何维权

2022-04-12 606
普法内容
美容纠纷是许多美容爱好者常常会遇到的纠纷。根据《消费者权益保护法》以及有关司法解释的规定,发生美容纠纷时,可以与经营者协商和解;让有关协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;按照约定好的仲裁约定提请仲裁机构仲裁;最后,还可以选择向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 医美企业应明确,若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷,例如以次充好;使用不符合国标的药品、针剂、填充物;以国产充当进口等,故意不告知前来就诊的客户,导致在服务过程中给消费者造成人身损害的,受害人有权要求赔偿损失,除此以外,有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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郑萌律师 郑萌律师

广东国凡律师事务所 | 专职律师

擅长:合同纠纷、债权债务、刑事辩护
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