消费者投诉有哪些分类

2020-04-04 1,392

普法内容

1.消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。最常用的方式为：打消费热线。 2.消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

消费者有哪些的投诉原则
消费者协会处理投诉的程序如下： (1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。

2020-08-16 177
消费类投诉去哪里投诉
应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。

2020-03-29 148
消费者投诉去哪个部门投诉最有效
找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为

2020-12-11 860

专业问答更多>>

投诉消费者协会，消费者协会投诉范围有哪些
消费者协会主要受理下列两类投诉：1、消费者对购买的生活消费品的质量．价格．安全．卫生计量等方面的投诉。2、消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中，消费者协会不会接受购买商品用于生

2021-10-28 15,340
投诉消费者都有哪些方式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：（一）投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消

2023-07-24 15,340
消费者投诉投诉应收到哪些材料
对消费者而言，投诉是维护其正当权益的手段，消费者投诉的主要目的是为了避免自身的合法权益受到损害，维护社会的正常秩序。顾客投诉注意事项，投诉投诉应及时，那么消费者在投诉时要提供哪些材料，哪些投诉会被受理

2022-12-06 15,340
投诉消费者的七大误区有哪些
消费投诉是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者协会调解，要求保护其合法权益的行为。

2022-07-08 15,340

法律短视频更多>>

01:23
共同犯罪的分类哪些
在刑法理论上，根据不同的标准可以对共同犯罪不出不同的分类。以一个主体是否可以构成犯罪为标准，共同犯罪可以分为任意共同犯罪和必要共同犯罪。任意共同犯罪，指该罪名可以只有一个犯罪主体，当两个犯罪主体共同实施该犯罪，就构成共同犯罪。必要共同犯罪

1,302 15,340
01:04
行政诉讼代理人有哪些类别
行政诉讼代理人分为两种，分别为法定代理人和委托代理人。要成为法定代理人条件有两个，分别是被代理人是无行为能力人，代理人与被代理人之间存在着亲权或监护关系。法定代理的性质是全权代理，即法定代理人的所有诉讼行为，包括处分实体权利的行为，被视为是

1,161 15,340
01:09
道路交通事故按责任分类有哪些
道路交通事故按责任分类有以下几点： 1、全部责任。一方当事人的违章行为造成交通事故的，有违章行为的一方承担全部责任，其他方不负担事故的责任； 2、同等责任。双方当事人的违章行为共同造成交通事故的，作用相当的，双方负同等责任； 3、主次责任。

416 15,340