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快递错分一般怎么处理

快递错分一般怎么处理

2020-12-09 2,153
普法内容
这类问题如果只是和快递网点沟通,快递网点会按面单背后写的赔偿标准赔偿,一般都是没保价赔偿3-5倍的快递费用,有保价可以全额赔偿。如果是打去快递总公司客服的投诉电话,一般都是全额赔偿。如果对快递公司的处理不满意,可以去邮政总局投诉快递公司。
《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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    2020-02-25 615
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    2020-12-27 849
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    2020-06-18 931
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    2021-11-26 15,340
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    2022-03-19 15,340
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    2022-04-13 15,340
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广东律参律师事务所 | 律所主任

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