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快递超过3个月还可以投诉吗

快递超过3个月还可以投诉吗

2020-09-20 3,636
普法内容
国家规定了,从发件之日起,一年以内,只要能提供快递单号的,都可以投诉快递公司。
《邮政业消费者申诉处理办法》 第二条消费者按照《中华人民共和国邮政法》第六十五条的规定对邮政企业和快递企业服务质量提出申诉,以及邮政业消费者申诉中心对申诉进行处理,适用本办法。 第三条申诉处理应当以事实为依据,以法律为准绳,坚持合法、公正、合理的原则。 第四条邮政业消费者申诉中心对消费者的申诉实行调解制度。

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    2020-09-20 1,420
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    2020-09-02 619
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    投诉快递公司快递员的时候可以撤诉吗?

    可以撤销的。如果是向快递员的总公司投诉,打电话告知问题解决,不继续投诉就可以果是向12305国家邮政局进行投诉,12305一般会有回访,告知已经解决即可,或者解决后打12035告知已经处理完成就好。

    2020-05-05 1,254
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    2021-12-28 15,340
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    2023-01-03 15,340
  • 快递公司发快递一个月后可以离开吗

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    2022-03-13 15,340
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    快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁

    2022-12-04 15,340
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    快递怎么投诉

    快递投诉为,12315投诉举报可以在百度APP上完成,用户下载百度APP,搜索12315投诉举报,就会出现12315小程序,进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下: 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字,可以用小程序在地图搜索

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孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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