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退换货法律规定

退换货法律规定

2020-12-02 998
普法内容
退换货法律规定主要是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;如果经营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,但根据商品性质不得退货的除外。
《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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    2023-11-28 15,340
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    2022-10-25 15,340
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